to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs’ta Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden kız bebek sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram VS3000217949’dur. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 18 Mayıs’ta tarafıma siparişin iade olduğuna dair mesaj geldi. Kargoya verildi mi, dağıtıma çıktı mı, neden iade edildi gibi hiçbir bilgi paylaş...
24.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vicco mağazasından 1,5 yaşındaki kızım için ürün kodu 346. B25Y,168 olan, 1.899 TL ödeyerek beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir hafta içinde, toplamda en fazla üç kez ve her seferinde bir‑iki saatliğine giyilmesine rağmen, burun kısı...
Hepsiburada üzerindeki Vicco yetkili satıcıdan 6 Mart tarihinde Vicco Donut ilk adım ayakkabısı 23 numara satın aldım. Bebeğim için aldığım bu ayakkabı daha 3 hafta dolmadan Nisan ayında çatlayarak giyilemeyecek hale geldi. 6 ay garantili olduğu belirtilen bir bebek ayakkabısının bu kadar kısa süred...
24 Aralık tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Vicco Gemini Pudra Anatomik İlk Adım Işıklı Kız Çocuk Bot (21 numara) 1350 TL satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10-20 kez ancak giydi yürümeyi yeni öğreniyor bebek, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının altındaki kauçuk kısmın patladığını fa...
Yaklaşık 4 ay önce Maltepe Park’taki Vicco mağazasından bir bebek ayakkabısı aldım. Satın alma sırasında ayakkabının yıkanması durumunda garanti dışı kalabileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü yıkadıktan sonra ayakkabıda ciddi renk atması meydana geldi. Bu sorun üzerine destek alm...
18.04.2026 tarihinde Adana’daki Vicco mağazasından henüz yürümeye başlamayan oğlum için Vicco Anka model ilk adım ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 3 gün bile olmadan, 20.04.2026 tarihinde ön kısmından hemen açıldı. Yürümeyen bir bebeğin ayağındaki bu ürünün kullanıcı hatası olarak değerle...
18.03.2026 tarihinde İstanbul Forum Vicco mağazasından 346. B24Y. 159 kodlu ürünü satın aldım. Şimdiye kadar aynı marka ve aynı mağazadan yaklaşık 15 defa alışveriş yapmış, düzenli olarak Vicco’yu tercih etmiş bir müşteriyim. Ürünü alalı henüz 15 gün olmuşken arka bilek destek kısmında çökmeler oluş...
Vicco’nun kendi resmi internet sitesi üzerinden 21 Eylül tarihinde kızım için Vicco Yuki Işıklı Kız Bebek Fuşya Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: 332. B21Y. 203-07-24), FLO’nun internet sitesi üzerinden ise oğlum için Vicco Cecelia Basic Erkek Okul Öncesi Lacivert Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: 346. P25Y. 167-01...
Aydın Forum AVM’deki Vicco mağazasından bayram öncesi bebeğime iki çift bebek ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında bebeğim uyuduğu için mağazada ayakkabıları ayağında deneme şansımız olmadı. Bu nedenle satış danışmanına, eve gidince deneyip bir sorun olursa ya da beğenmezsek iade etmek istedi...
Vicco hellen ışıklı erkek bebek lacivert spor ayakkabı, ürün kodu 346. B25Y. 164-01-24 numaralı ürünü stokta göründüğü için 15.03.2026 tarihinde internet sitenizden sipariş ettim. 15.03.2026 tarihli siparişim vs30002067499 numarasıyla oluşturuldu ve 17.03.2026 tarihinde saat 09.21’de ürünün kargoya ...
14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde Ankara Ankamall ve Nata Vega AVM’de bulunan Vicco mağazalarına yanımda 9 aylık kızım ve engelli kardeşimle birlikte sadece alışveriş yapmak için gittik. Ancak her iki ziyarette de bir personelin son derece agresif ve kabul edilemez davranışlarıyla karşılaştık. ...
Bebek ayakkabısı alındıktan 16 gün sonra ayak arkasında sert bir çıkıntı oldu ürün değişim için gönderildi yalnız firma üretim hatası olmadığını yazdı ve suçu 14 aylık bebeğe attı. Kesinlikle ve bir daha alışveriş yapmam bu markadan.
Vicco marka Dino model 24 numara bebek ayakkabısını LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için 10 Mart tarihinde iade ettim. İade süreci sistemde 2 günde sonuçlanacak görünmesine rağmen üzerinden 4 gün geçti hala sonuçlanmadı. Konu ile ilgili LCW müşter...
Vicco markasından Mall Of İstanbul Vicco Outlet mağazasından 22 Şubat tarihinde 20 aylık bebeğim için Orante Işıklı Beyaz Spor Ayakkabı modelinin 21 numarasını ilk ayakkabısı olarak aldım. Özellikle güvenilir, rahat ve ortopedik olduğu için tercih ettim, çocuğum adımlarını güvenle atsın, koşup oynar...
Markantalya Vicco mağazasından bebeğime 22 numara spor ayakkabı aldım. Bu markaya özellikle güvendiğim ve bebeğimin ayak sağlığı için Vicco’yu tercih ettiğim halde yaşadıklarım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce aldık ve sadece arada sırada giydirdik. Bir süredir beb...
10.10.2025’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma 2.309,90 TL’ye ışıklı, kablolu, şarj edilebilir bir bebek ayakkabısı aldım. Alırken özellikle kablolar dışarıda olduğu için “Çocuk kullanacak, sorun olursa ne olacak? ” diye sordum, bana 6 ay garantisi olduğunu, bir şey olursa merak etme...
"Şikayetimi dikkate alıp yeni ve ayakkabıya uygun tabanlık gönderimi yaptılar, teşekkür ediyorum"
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Vicco mağazasından aldığım, çocuğuma ait ilk adım ayakkabısının her iki burun kısmında da, yaklaşık 2,5 aylık kullanımın sonunda açılmalar meydana geldi. Bebeğim yaklaşık 2,5 aydır yürüyor ve bu ürün, ilk adım ayakkabısı olmasına rağmen, her iki burunda birden açılma...
Marmara Forum’daki Vicco mağazasından Anka model lacivert renk bir bebek günlük ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 3 ay oldu ve bu kısa sürede üründe belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürün 20 derecede, 12 dakika süreyle yıkandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Sorun üzerine ürünü mağ...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco mağazasından 999 TL ödeyerek bir bebek ev ayakkabısı satın aldım. Ürünü bebeğim yaklaşık 1 ay kadar kullandı ancak bu kısa süre içinde ayakkabı her yerinden açılmaya başladı ve ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ürünü Mall Of İst...
Vicco markasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bebeğime 07.11.2025 tarihinde Eskişehir Baby Mall mağazasından 20 numara Vicco ev ayakkabısı aldım. Yaklaşık 10 gün gibi kısa bir sürede ayakkabının sağ ayağında açılma oldu. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde, ayakkabının markaya gönderile...
Nisan 2025’te İzmir’den hediye olarak gelen Vicco bebek ilk adım ayakkabısında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Ayakkabının tabanı aşırı derecede kaydığı için bebeğimde düşme, dengesizlik ve doğru düzgün yürüyememe problemleri ortaya çıktı, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz. İlk adım döne...
2024 sonu veya 2025 başlarında Mersin’den yaklaşık 600 TL’ye Vicco marka bebek ayakkabısı aldım. Bebeğim o dönemde 5 aylıktı ve büyüyünce giysin diye almıştım. Şu an 15 aylık ve ayakkabıyı toplamda 3-4 kez giydi. Ancak daha ilk giydiğimizde, yani bebeğim yeni yürümeye başladığında ayakkabının burun ...
10 Ekim 2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden Most Işıklı Spor Ayakkabı erkek okul öncesi saks mavisi ve Most Işıklı Spor Ayakkabı kız bebek pudra olmak üzere iki farklı ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 13-14 Ekim’de elime ulaştı ancak her iki ayakkabı da mavi olarak gönderilmişti. Müş...