Vicco antares

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’den Vicco marka spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı haftada sadece 2 gün giyilmesine rağmen, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra burun kısmında soyulma oluştu, başlangıçta küçük olan bu soyulma zamanla büyüdü. Ürünü garanti kapsamında incelemeye g...

Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Vicco mağazasından bugün çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için, aynı gün içinde iade etmek istedim. İade için önce Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasına gittim. Buradaki çalışanlar, ürünü sadece satın aldığım ma...

12.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Vicco mağazasına, 5 yaşındaki kızıma bot ve panduf almak için gittim. Mağaza personeline beğendiğimiz botun numarasını sorduğumda, isteksiz ve umursamaz bir tavırla “yok” diyerek cevap verdi. Aynı botun farklı renginde tek...

06.10.2025 tarihinde Vicco Antares AVM Ankara mağazasından Vicco Bebe UFO Işıklı Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 gün önce, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında aldım. Ödediğim tutar 1999 TL. Ancak aynı ürünün Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerde Vicco mağaza satıcısı tarafından 1400 TL gibi ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:47’de Vicco Ankara Antares mağazasından 1.499,90 TL tutarında çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için başka bir mağazadan temin edilip birkaç gün içerisinde adresime kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün ta...

Vicco çocuk ayakkabısı almak için Ankara Antares AVM mağazanıza gittim. Beğendiğimiz ürünü kasada ödemeye geçtiğimizde, NFC (temassız) telefon üzerinden kredi kartı ile taksit yapılamadığını öğrendik. Ben kart taşımadığım için NFC ile ödeme yapmak istedim fakat mağaza pos cihazlarının bu işlemi dest...

Ankara Antares Vicco mağazasından kızımıza aldığımız spor ayakkabının önü 2 günde soyuldu, inceleme için gönderdiğimizde kullanıcı hatası ve sürtünme dendi. Allah aşkına 2 yaşındaki bir çocuğu zıplama, koşma sadece yürü nasıl denir. Çocuklar için tasarlanmış ve dünyanın parasını vermiş olduğumuz bir...

6 yaşındaki kızıma Ankara Antares Vicco mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı mağazada denediğimizde, mağazadaki satıcı bayan ayakkabının ayağa tam olduğunu, bir numara büyük almamamız gerektiğini söyledi ve ayakkabıyı satın aldık. Dışarıya çıktığımız bir gün kızım ayakkabıyı giydi ve ayakkabı...

Nisan 2024 ayında aldığımız Vicco marka ayakkabı ilk 1 hafta sonunda lamba arızası verdi. Antares AVM Ankara Vicco şubesine tamir için teslim edildi. 1 ay sonunda kullanıcı hatası denilerek onarım yapılmadan ayakkabı iadesi sağlandı. Şu soruya cevap istiyorum 5 yaşında çocuk ayakkabıyı nasıl hatalı ...

9 Nisan günü Antares Vicco'dan aldığım ürünü, etiketiyle beraber bir gün sonrasında iade etmek istememe rağmen, 'Biz iade kabul etmiyoruz, isterseniz müşteri hizmetlerini arayın, Hakem Heyeti'ne başvurun.' gibi umursamaz bir tavırla karşılaştım. Şimdiye kadar iki çocuğuma da tercih ettiğime pişmanım...

Antares Vicco müdür ve müdür yardımcısının giriş çıkış saatleri denetlenmeli. Personelden başka kimseyle muhatap olamıyoruz. Müdür mü yardımcı mı sürekli azarlama halinde ve kasa arkasında bulunuyor. Müşteri varken de aynı sorunları devam ediyor çok saygısızca yaklaşımları var. Çalışanlara çok üzüld...

Kalitesine güvendiğim Vicco markasından oğluma ayakkabı aldım. Bebekliğinden beri bu markayı tercih ediyorum. Çocuğum romatoloji hastası olduğu için hafif ayakkabıları tercih ediyorum ve Vicco'yu bu yüzden seçiyordum. Ancak en son aldığım ayakkabı, oğlumun başparmağını ve küçük parmağını ikinci günü...

Ankara Antares AVM den de aldığımız ayakkabı çocuğuma ayaklarına tam gelmesine rağmen yanlardan vurdu ayakların küçük parmaklarını mahvetti her ikisi de bir an önce Vicco müşteri memnuniyeti öngörüsüyle bu sıkıntımız giderilmesini istiyorum. Bilginize.

Vicco'dan 26 Kasım Pazar günü Ankara Antares AVM'den kızlarıma kreşte giymeleri için iki çift pandif aldım. Çocuklarım yedek pandif leri olduğu için sadece 3 gün giydiler! Bir çiftin burnundaki dikişleri açıldı, diğerininde iplikleri saldı. Yani bir iki kez daha giyilse onunda burnu açılacak! Hafta ...

Vicco Ankara Antares AVM mağazasında çocuğum için aldığımız okul öncesi spor ayakkabıyı, çocuğum sadece 2 ay kolejde kullandı. Maalesef iki ay içinde içi dağıldı. Değişim, iade veya tamir etme talebinde bulunduk. Herhangi bir sorumluluk almayarak, maalesef olumsuz sonuçladılar. Kendi ürünlerinin ark...

13.11.2023 tarihinde Antares AVM de bulunan Vicco mağazanızdan 946. P23K. 360 ürün kodu olan siyah renkte bir çocuk botu aldım. Ürün çocuğumun ayağını aşırı şekilde terletti. 21.11.2023 tarihinde mağazanıza gidilerek durum hakkında değişim ya da iadesi talebinde bulundum. Onlarda fabrikaya gönderece...

Etlik Antares AVM mağazasından almış olduğumuz çocuk ayakkabısı, çocuğun ayağına daha ilk günden birkaç yerden vurdu ve bizde mağazaya gittik değişimini talep ettik bize verdikleri cevap giyilmiş ayakkabı iade değişim olmaz sadece incelemeye yollarız dediler. Bende tüketici hakkım olan iade talebimi...

Antares Vicco mağazasından kreşte giymesi için çocuğuma aldığım ayakkabının 2 ay giymeden ucu üstü yanı her yeri deforme oldu. Yetkililere bu ayakkabının yağmur çamur toprak görmediğini belirtmeme rağmen kullanıcı hatası diyerek ayakkabıyı geri gönderdiler. Satarken 6 ay içinde herhangi bir problem ...

Ankara Antares mağazasında 20 numara ilk adım ayakkabısı denedim bebeğime çok güzel oldu. Satış görevlisi bayana sorup 20 numara alacağız. Sizce uygun mu demiştik ve bakıp bu zaten çok küçük olmuş dedi. Başka numara getireceğini söyledi. Bizde satıcının tecrübesi, bilgisi olduğunu sanarak ve güvener...

Vicco Antares mağazasından aldığım ayakkabı iade etmek istedim. Nedeni internet sitesinde %15 indirim olduğunu söyledim iade almadılar. Hediye çeki vereceklerini söylediler. Hediye çeki internetten de kullanılmıyormuş bana çözüm sunmuyorlar. Bu indirimi yapmalarını söyledim yapamayacağını söyledi. B...

19.04.2023 tarihinde bize yanlış gelen başkasının ayakkabısını iade etmek için Ankamall Vicco mağazasına gittik. Baştan itibaren sert bir tavırla iade alamayacaklarını söylediler ve neredeyse bizi suçladılar ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradım başka bir mağazaya gidin değişilecek dediler. Anka...

Ankara Antares Vicco Ayakkabı mağazasından 20 Şubat tarihinde gri ve lacivert renkte 2 adet spor ayakkabı aldım. Çocuk bu iki ayakkabıyı da sadece kreşte giydiği halde iki ayakkabı da ciddi anlamda deforme oldu. Gri olan ayakkabıyı Cepa mağazasına götürdüm İade veya değişim talep ettim. Aradığımda a...