to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Adana’daki Vicco mağazasından henüz yürümeye başlamayan oğlum için Vicco Anka model ilk adım ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 3 gün bile olmadan, 20.04.2026 tarihinde ön kısmından hemen açıldı. Yürümeyen bir bebeğin ayağındaki bu ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin mümkün olmadığını, 3 gün içinde açılan bir ayakkabının da kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum.
Durumu mağazaya ilettiğimde değişim ya da iade yapılamayacağını, ürünün incelemeye gönderileceğini ve bu incelemenin 30 iş günü süreceğini söylediler. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu problem için 30 gün bekletilmek, alıcı olarak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ben, henüz yürümeye bile başlamamış bir bebeğin 3 gün önce alınan ve ön kısmı açılan ayakkabısının incelemeye dahi gerek kalmadan mağaza tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve değişim hakkımın hızlı ve sorunsuz şekilde sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Vicco mağazasından aldığım, çocuğuma ait ilk adım ayakkabısının her iki burun kısmında da, yaklaşık 2,5 aylık kullanımın sonunda açılmalar meydana geldi. Bebeğim yaklaşık 2,5 aydır yürüyor ve bu ürün, ilk adım ayakkabısı olmasına rağmen, her iki burunda birden açılma...
Ankamall Vicco mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Sadece yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının önü açıldı ve dikişleri patladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de çocuk sağlığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr...
15.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vicco mağazasından 1.699,90 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bebeğimizin ilk adım dönemi için özellikle önerildiği ve önemli olduğu söylendiği için tercih ettik. Ancak ayakkabı sadece 2-3 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 15 gün içinde ön...
Adana’daki Vicco mağazasından kızıma 06.01.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Kızımın doğum günü olan 17.01.2026’da ayakkabıyı ilk kez giydirdik, ancak ayakkabının çıt çıt kısmı sürekli açıldığı için daha ilk günden ayağından çıkmaya başladı. Ertesi gün, 18.01.2026’da ayak...
Şubat ayının 19’unda Adana m1 Vicco şubesinden 3,5 yaşındaki oğluma 1.000 TL ödeyerek peşin ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay dolmadan önce soyulmalar başladı, ardından da üst kısmındaki plastik parça yırtıldı. Bu kadar küçük bir çocuğun normal kullanımıyla 1 ayda ayakkabının bu hale gelmesi ...
Yorumlar