to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Gecikiyor, Hızlı Geri Ödeme Talep Ediyorum
Vicco marka Dino model 24 numara bebek ayakkabısını LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için 10 Mart tarihinde iade ettim. İade süreci sistemde 2 günde sonuçlanacak görünmesine rağmen üzerinden 4 gün geçti hala sonuçlanmadı.
Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilginin alındığı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Kusurlu gönderilen ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 08:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
