Vicco optimum

21.09.2025 tarihinde Göztepe Optimum Vicco Mağazası’ndan 946. P22K. 274 kodlu çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra botta soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Ürün sadece normal koşullarda kullanıldı, herhangi bir özel durum veya Zorlu koşul söz konusu değildi. Yaşadığım sor...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vicco Gordon kürklü erkek çocuk botun hiç kullanılmadan burun kısmının yan tarafında dikiş atlaması olduğunu ve birleşim yerinin açık durduğunu fark ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol ettiğimde bu üretim hatasını gördüm. Sipariş numaram: 444 673 045 4. Ür...

8 Temmuz 2025 saat 19:00 civarında Ümraniye Canpark AVM’den 2 buçuk yaşındaki kızıma sandalet aldım. Ertesi gün, 9 Temmuz 2025’te, ayakkabıyı 3 saat kadar markette giydi. Eve gittiğimizde, ayakkabı öndeki kemer kısmı ile bilekteki açma kapama yerinden kızımın ayağını vurmuştu. Değişim için bize yakı...

Oğluma Vicco Optimum mağazasından bir sandalet aldım. Giydirdim, yaklaşık 2 saat sonra üzerinde soyulma olduğunu fark ettim. Hemen ayağından çıkardım ve 1-2 gün sonra mağazaya giderek durumu anlattım. İncelemeye gönderdiler. Bana, üretim hatası olmadığına dair dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde çözüm y...

31 Mart 2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM'de dks mağazasından almış olduğum Vicco erkek bebek ayakkabısını geçen hafta çocuğa giydirirken yan tarafının açıldığını fark ettim. Doğru düzgün kullanmadı bile, çünkü Afyon'da yaşıyoruz. Afyon'a yaz yakın zamanda geldik. Kışlık ayakkabıyla kreşe gi...

Optimum AVM Ankara'dan Vicco marka ayakkabı aldım. 1 ay sonra ayakkabın önü açıldı yanlarında ve önlerinde deformeler oluştu. Mağazaya giderek ayakkabıyı gönderdik. Vicco markası ürününün arkasında durmayarak kullanıcı hatası vermiş. Ürün çamaşır makinesine girmediği halde çamaşır makinesinde yıkand...

İzmir Optimum Vicco mağazasına 01.06.25 tarihi 21:55te bayram dolayısı ile alışveriş için girmek istedik. Zaten aklımızda olan modelin kızımın ayağına uygun numarasını alıp çıkacaktık. Daha kapıya yönelmemizle siyah uzun toplu saçlı hanımefendi 1 dakikamız var dedi. Beş karış suratlı şekilde. Neden ...

17 mayısta İstanbul Optimum Vicco mağazasından ödemesini yapıp adrese teslim olarak satın almış olduğum ürünümü. Ayın 22 si olmasına göndermediler. Ürünü alırken merak etmeyin. Kargoya verilince size takip numarası gelecek dediler. 5 gün geçti. Herhangi bir firmadan mesaj gelmedi. Mağazayı arayarak ...

Merhaba 12.04.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vicco şubesinden, 2 yaşındaki ikizlerimiz için aynı model 2 adet ayakkabı aldık. Bebeklerimizin 2 hafta kullanımı sonucunda, ayakkabıların her iki çiftinin de ön tarafında yırtılmaya varacak kadar deformasyon meydana geldi. Ürünün değişimi için 02.05.2...

İzmir Gaziemir Optimum Vicco mağazasından oğluma her yıl yazlık ve kışlık ayakkabı alıyoruz. En son aldığımız bağcıklı spor ayakkabının bağcık sabitlemesi bozuk çıktı. Tamir için verdiğimizde, gelen ayakkabının bağcıkları kısa ve açılıp kapanmıyor, oğlumun ayağına giydiremiyoruz. Böyle kaliteli bir ...

+1

20/04/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Vicco mağazasında ayakkabı denerken cüzdanım çalındı. Çok kısa bir zaman diliminde (5 dakika içinde) bunu fark ettik ve çalışan arkadaşlardan güvenlik kameralarına bakmalarını rica ettik. Çalışanlar kesinlikle oralı değildi ve ilgilenmediler. Kendileri...

İzmir Optimum mağazasından satın aldığımız ayakkabıyı 1 hafta içerisinde iade etmek istedik. Kutusu, ambalajı ve fişleriyle birlikte fakat böyle bir hakkımız olmadığı bilgisi verilerek geri çevrildik. Tüketici haklarında böyle bir konu var mı? Mağazamızın prosedürü böyle deniyor. İade durumu, ürün a...

Vicco İzmir Gaziemir Optimum mağazasında çalışan, uzun boylu, kaşı yaralı, tek kaşı olmayan hanımefendi, bizimle tartışmaya girmiş, münakaşa etmiş, stres ve gerginlik yaratmıştır. Sebebi de çocuğa giydirdiğimiz ayakkabının teşhirde olması ve arka depoda bulunmaması sebebiyle almamızdır. Bize yüksek ...

Vicco Optimum mağazasından yıllardır ayakkabı alıyorum ve her defasında çok kısa süre içinde (2 ay) tamamen kullanılamayacak hale geliyor. Bu sefer iade edilsin diye verdiğimde, kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Biz marka ayakkabıları da (Adidas, Nike) aynı şekilde kullanıyoruz. Ned...

31.08.2024 tarihinde Optimum AVM'de bulunan Vicco mağazasından anaokuluna gidecek 4 yaşındaki kızımın okul içerisinde giymesi amacıyla, sezon ürünü kısmından, alt kısmında ışıkları bulunan Maggie modelinde bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken ışıklarını kontrol ettim ve her iki ışığının da ça...

10.03.2024 tarihinde Gaziemir Optimum Vicco mağazasından 2.5 yaşındaki kızıma ayakkabı aldık 1 ay içinde ayakkabı derisi soyuldu taban çatladı. Garantiye gönderdik, darbe almış değişim onaydan geçmedi gelin ayakkabınızı alın diye aradılar. 2bucuk yaşındaki kız çocuğu 1 ay olmadan ki bütün gün kreşte...

+1

24.07.2024 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezinde saat 21.00 saatlerinde tek görevli olarak bulunan personeliniz bilgisiz, saygısız ve had bilmeyen bir insan. Bunca zamandan beri Şirinyer mağazanız başta olmak üzere 2 çocuğumunda tüm ürünlerini aldığım Mağazanızda çalışanlar içinde ilk defa bö...

İzmir Optimum Vicco mağazasından 2 adet erkek çocuk spor ayakkabısı almıştım. Birinci resimdeki ayakkabıyı 2 ay giydi erkek çocuğu olmasına rağmen top bile oynamadan Deforme oldu, tiftiklendi. Aynı şekilde ikinci ayakkabıda hemen Deforme olup tiftiklendi resimlerde de kullanıcı hatası olmadığı bariz...

2 Şubat tarihinde Gaziemir Optimum şubesinden bebeğime aldığım Vicco marka ayakkabı, ilk hafta içerisinde soyulmaya başladı. İnceleme için götürdüğümde üretim hatası olmadığını ve çarpmadan kaynaklandığını söyleyip geri gönderdiler. Henüz 18 aylık olan bebek, ayakkabının derisini nasıl vurarak soyab...

Vikko İzmir Optimum mağazasından 2 adet aldığım ayakkabının birini geri iade etmek istiyorum ancak. Geri ödeme yapılmıyor. Sadece çek yazabileceklerini söylüyorlar. Böyle saçma bir uygulama görmedim. Sanki cep telefonu aldık kutusunu açtık da iade edemiyoruz. Böyle saçma bir uygulama görmedim. Bilse...

21.11.2023 tarihinde Gaziemir Optimum vikko mağazasından oğluma anasınıfında giymesi için spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece anasınıfında kullandı. Zaten o ayakkabıyla dışarı çıkmak yasak. 8.12.2023 tarihinde ayakkabının yırtıldığını gördüm. Hafta sonlarını çıkartırsak sınıfta sadece 12 gün giym...

Adana Optimum Vicco mağazasından oğluma 14/10/2023 tarihinde iki adet ayakkabı aldım. 04/11/2023 tarihinde ayakkabıların bir tanesinde ip kısmında kopma ve cırt kısmında dikiş sökülmesi nedeniyle mağazaya geri götürdüm. İlk başta değişim talebinde bulunmuştum. Ancak 03/12/2023 tarihinde onarım yapıl...

Yaklaşık iki ay önce Adana Optimum mağazasından aldığım ayakkabı koktuğu için değişim yapılması amacıyla mağazaya gittiğimde, kokmanın değişim için geçerli bir neden olmadığı söylendi. Çocuk ayakkabıyı hafta içi sadece öğleden sonraları, başka bir ayakkabıyla değiştirerek giydiği halde kokmasını nor...