to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs tarihinde VİB Turizm’den Sakarya–Trabzon güzergahı için saat 19.05’e biletim vardı. Otobüse gecikeceğimi fark e...dince hemen yetkili kişilerle iletişime geçtim ve bana otobüs şoförünün telefon numarası verildi. Şoförle görüştüğümde beni bekleyeceğini açıkça ifade etti, bunun üzerine otobüse y
22/05/2026 tarihinde VİB Turizm ile Gebze’den Antalya’ya yapmam gereken yolculuk için ASO0RU PNR numaralı, 1250 TL tutar...ında bilet aldım. İnternetten bilet alırken sefer 2+1 otobüs olarak görünmesine rağmen, terminale 2+2 düzeninde bir araç gönderildi ve ek sefer şeklinde yolcu alındı. Bu durum, sat
15 Mayıs akşam 20.15 Kütahya–Gebze VİB Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hem gecikmeli geldi hem de ...yol boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Üstelik otobüs, sadece benzin almak için yaklaşık 15–20 dakika boyunca gittiği yolu geri dönerek ekstra zaman kaybettirdi. Bu durum nede
03.05.2026 tarihli VİB Turizm Eskişehir–İzmit 21.30 seferi için 36028289 PNR numaralı, sonrasında da 36073752 PNR numara...sıyla güncellenen biletim için 650 TL ödeyerek yolculuk yapmak üzere Eskişehir otogarına geldim. Antalya’da aracın kaza yaptığını ve yeni bir otobüs ayarlanacağını tarafımıza bildi
03.05.2026 tarihli Isparta–Kütahya seferimde VİB Turizm ile hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimini yaşadım. Saa...t 16:30’da kalkması gereken otobüsüm hiçbir açıklama yapılmadan 19:00’a ertelendi ve bunu da ancak 17:00’de gelen bir mesajla öğrendim. Otobüs Isparta otogarına bile gelmedi, bizi
VİB Turizm’in İstanbul Avrupa – Sakarya hattındaki 20.30 kalkışlı seferinde, peron 89’dan kalkan ve 07 numaralı koltukta... yolculuk yaptığım otobüs yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Buna ek olarak, sefer molasız olarak belirtilmesine rağmen yolculuk sırasında mola verildi. Bu durum hem zaman pla
3 Mayıs günü Bursa Otogar’dan Akyazı’ya VİB Turizm’den, PNR numarası 36068693 olan 17:30 seferine bilet aldım. Yolculuk ...saatime yetişmek için işimi gücümü bırakıp, saatler öncesinden evden çıkıp terminale geldim. Saat 17:15’te bankoya gidip otobüsü sorduğumda görevli, trafikten dolayı aracın 18:30’
VİB Turizm’den 28 Aralık tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım otobüs biletini, sefere geç kalacağım için müşteri h...izmetlerini arayarak açığa aldırdım ve daha sonra kullanabilmem için bir kod verildi. 03.05.2026 tarihinde saat 11.18 civarında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu açık bileti
23.04.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Kocaeli – İstanbul Esenler güzergahında, VİB Turizm’den annem adına bilet al...dık. Bilet bilgileri Sn. M*** k*** adına, 04 numaralı bayan koltuğu, PNR 36025542 ve 850 TL ücret ödenerek satın alınmıştır. Annem 69 yaşında ve hasta bir yolcudur, kendisi çocukla
13 Nisan 2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya giden 7 numaralı Sakarya VIB otobüsüyle yaptığım seferde otobüs yaklaşık 4...5 dakika gecikmeli geldi ve bu nedenle derse geç kaldım. Yol durumundan kaynaklanabilir denilerek bu kadar ciddi bir gecikmenin bu şekilde geçiştirilmesi ve hiçbir bilgilendirme ya
VİB Turizm’e ait, plakası tam olarak emin olamasam da 54 adp 485 olan bir otobüsle İzmit Otogar civarında çok tehlikeli ...bir olay yaşadım. İki şeritli yolda normal seyrimde ilerlerken otobüs bir anda üstüme yattı ve beni resmen sıkıştırarak kaldırıma çıkmak zorunda bıraktı. Bu sırada ciddi anlamda ka
Vib Otobüs seyahat firmasının varış noktası sefer detaylarında belirtilmesine rağmen inmek istediğim terminale giriş yap...ılmadı. 30/03/20205 Sakarya - Harem 06:15 otobüsü. Firma yetkililerine durumu bildirdim bilet iptali yapmak istediler. Benim önemli bir işim vardı mağdur oldum. Çözüm odaklı değil
22.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Hendek–Ankara güzergahı için VİB Turizm’den S1BVVJ numaralı otobüs bileti aldım. Beli...rtilen saatte hazır olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, firma tarafından da benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Sefer iptal mi edildi, rötar mı oldu hiçbir bilgi alama
VİB Turizm’i normalde çok seven ve çevresine öneren bir yolcuyum. 23.03.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Ankara–Bolu s...eferi için 21 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek 500 TL’ye bilet aldım, çünkü her zaman tek kişilik koltukta seyahat ediyorum ve yanımda başkası varken rahat edemiyorum. Oto
19.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Harem kalkışlı, 54 **. 034 plakalı VİB Turizm otobüsüne Sahrayıcedit durağından binec...ektim. Elimle işaret etmeme ve elimde onaylı biletim olmasına rağmen otobüs durmadan, beni almadan devam etti ve yolcu ile hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çağrı merkezini arad
22 Mart saat 18.30 hareketli Ankara – Akyazı Vib seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Adım Abdulkadir Ö*...****. Otobüs, beni ve aynı durumdaki yolcuları indirmesi gereken yerde indirmeyip farklı bir noktada bıraktı. Ayrıca firma, normalde sağladığını belirttiği servis imkanını da gönde
VİB Turizm ile İstanbul–Sakarya hattında yaşadığım sorunlar maalesef tek seferle sınırlı kalmadı. 22 Mart tarihinde yapt...ığım yolculukta tekli koltuk satın almama rağmen, sefer günü otobüs çiftli koltuk düzeniyle geldi ve bilet alırken taahhüt edilen koltuk yapısı sağlanmadı. Bu durum daha önceki bay
VİB Turizm’den 22 Mart tarihinde saat 21.35’te Orhangazi – Sakarya (Adapazarı Otogarı) seferi için Muhammed e*** s**** a...dına 17 numaralı koltuk için 479 TL’lik bilet aldım. Otobüs geldiğinde hem bagaj kapağı hem de otobüs kapısı arızalıydı; Orhangazi–Yalova arasında kapı açık şekilde yolculuk yapmak
22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da VİB Turizm’in Ankara – Sakarya seferi için yaklaşık 10 gün önce firmanın resmi intern...et sitesinden 06 numaralı koltuk için bilet aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra teyit mesajım da geldi, her şey normal görünüyordu. Sefer günü otobüs planlanan saatini aşar
Yıllardır VİB Turizm’den online bilet alarak seyahat eden bir yolcuyum. 22.03.2026 tarihinde Sakarya–Harem güzergâhı içi...n saat 17:30 seferine, 17 numara cam kenarı koltukla (PNR: 35898038) bilet aldım. Bayramın 3. günü olduğu için aracın gecikmesini bir noktaya kadar anlayışla karşıladım; ancak otob
22.03.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Sakarya seferi için vib’den 2+1 otobüs olarak bilet ...aldım. Biletlerim 2 ve 3 numaralı koltuklardı. Ancak otobüs saati geldiğinde gelen araç 2+1 değil, 2+2 düzeninde ve vib’e ait olmayan, üzerinde temizsoy yazan bir otobüstü. Bu konu
22 Mart tarihinde saat 13:30 Sakarya kalkışlı, Esenler varışlı Sakarya Vib otobüsüne 35899666, 35899667 ve 35899668 numa...ralı biletlerle annem ve babamla birlikte bindik. Temizsoy markasıyla yola çıktığımız araç son derece bakımsızdı, koltuklar ve iç temizlik çok kötü durumdaydı. Yol boyunca herhangi
22 Mart 2026 saat 15:05'te Adapazarı–İstanbul Harem seferi için Sakarya VİB Turizm'den aldığımız otobüs, taşerona verilm...iş ve resmen kenarda unutulmuş durumdaydı. Araç perona hiç çekilmedi, otobüs yaklaşık yarım saat boyunca kaldırılmadı ve zaten yoğun bayram dönüşü trafiğinde olduğumuz bir günde da
18 Mart 2026 tarihinde VİB Turizm müşteri hizmetlerini, aldığım otobüs biletinde koltuk numarası değişikliği yapmak için... defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde saatlerce arayıp denememe rağmen çoğu zaman telefon açılmadı, sadece birkaç kez ulaşab
