to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Otogarda Beklememe Rağmen Araç Hala Gelmedi
4 Temmuz 16:3392
03.07.2026 tarihinde VİB Turizm’den saat 19.00 kalkışlı Balıkesir otogar çıkışlı otobüs bileti aldım. 18.30’dan bu yana otogarda beklememe rağmen araç hala gelmedi ve firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili görevli hiçbir kişi net bir bilgi vermiyor, bu durum nedeniyle otogarda mağdur durumda kaldık. Biletime ait PNR numaram 36359257’dir. Ayrıca firmanın müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmedi, bu yüzden hiçbir yetkiliye durumu iletemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hem gecikme hem de bilgilendirme ve müşteri hizmetlerine ulaşım konularında tarafıma açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
