to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Otobüs 1,5 Saatten Fazla Rötar Yaptı Ve Halen Beklemek Zorunda Kalıyoruz
19.07.2026 tarihinde saat 19:30 VİB Turizm Gemlik – Kocaeli Gölcük seferi için yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs 1,5 saatten fazla rötar yaptı ve halen beklemek zorunda kalıyoruz.
Rötar süresince görevli personele otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda net bir bilgi verilmedi, sadece “gelecek işte, bekleyin” şeklinde kaba ve umursamaz cevaplar aldım. Hem ciddi bir gecikme yaşatılması hem de yolculara sanki suçluymuş gibi davranılması beni son derece mağdur etti ve rahatsız etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanların saygısız tutumunun incelenmesini, bu sefer nedeniyle kaybettiğim zaman için bilet ücretim üzerinden iade ya da en azından kısmi iade yapılmasını ve bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
