Geciken Otobüs Ve Açıklamasız Sakarya Otogarı’na Bırakılma

Bugün saat 15.15’te Bolu Otogarı’ndan kalkan VİB Turizm Bolu – Bursa/Gemlik seferine bindim. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi ve yolculuk bitmeden, hiçbir açıklama yapılmadan Sakarya Otogarı’nda otobüsten indirildik. Biz sormasak, ne olduğunu kimse söylemeyecekti.

Görevli personel “arkadan 5 dakikaya araç geliyor” diyerek bizi otogarda bekletti, ancak yaklaşık 45 dakikadır Sakarya Otogarı’nda bekliyoruz. “5 dakika” denildiği için herkes dışarıda güneş altında beklemek zorunda kaldı. İçeriye girip tekrar sorduğumuzda ise durumdan haberleri olmadığını, yapacak bir şey olmadığını söylediler.

Tüm bu mağduriyetin karşılığında sadece bir su ve bir çay teklif edilmesi, yaşadığımız sorun karşısında son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olmuştur. Hem seferin gecikmesi hem de yolculuğun ortasında açıklama yapılmadan farklı bir otogarda bırakılmamız nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.