to read complaints and reviews, or file yours.Vestel UV Işığı Parçası Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Vestel marka klima Nefes İnverter 122 G Pro Wi‑Fi klimam için UV ışığı parçası talebinde bulundum ve 04.07.2026 tarihinde yetkili servis kaydı açıldı. Servis formu üzerindeki 9109724356 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılıyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen UV ışığı parçasının hâlâ gelmediği ve sadece “parça bekliyoruz” denildiği dışında net bir bilgi verilmiyor.
Parça tedarik süreciyle ilgili herhangi bir tahmini tarih paylaşılmaması ve bu kadar uzun süre sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vestel’in, UV ışığı parçası tedarikini daha fazla uzatmadan sağlamasını ya da klimamın gerekli şekilde çalışmasını sağlayacak biçimde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Teşekkürler sorun giderildi
