Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Vestel Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

ID:33053900

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

00:00

Umut

Vestel

16 Temmuz 2025 09:51

1.512

İzmir Mavibahçe Vestel'den ürünlerimi aldım ve depolama talebinde bulundum. Buraya kadar sorun yoktu, ancak kurulum sırasında klima ile ilgili sorun yaşadım. Yeni evliyim ve bu nedenle evime geçemedim. Kurulum düzgün yapılmadığı için tekrar servis çağırdım, düzgün yapılması için. Gelen servis yetkilisi ücret talep etti. Sonrasında, 'Doğru diyorsunuz, bu klima yamuk ve motoru bu şekilde olmaz,' dedi. Bize tekrar 14.07.2025 tarihinde, saat 17:00 ile 19:00 arasında geleceklerini söylediler. Ancak gelen olmadı. Klima balkonda yerde, ünitesi eğri duruyor. Ulaşmak istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyorum. Son olarak buraya yazmak istedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, evime geçemedim. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Sabrım kalmadı, 15 gündür bu sorun çözülmedi. Şimdi size soruyorum: Yeni evli olsanız ve ilk evinize girerken böyle bir kurulum kabul eder misiniz? Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vestel

17 Temmuz 2025 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Klima İlk Günden Soğutmuyor Servis Geç Dönüş Yapıyor

Seda

Vestel

21 Temmuz 2025 10:36

964

Almış olduğum Vestel klima, 19.07.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. O gün gece nem alma programında kullandım. Sabah uyandığımda makineyi kapatma düğmesinden kapattım. Evi havalandırdıktan sonra tekrar açma gereği duydum. Ürünü normal bir şekilde açtım, 18°C'ye ayarla...

Yeni Alınan Vestel Klima İlk Günden Soğutmuyor Servis Geç Dönüş Yapıyor

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimamın Performans Sorunu Ve Servis Hizmeti Hakkında Şikayet

İsmail

Vestel

16 Temmuz 2024 11:14

565

Merhaba Vestel Yetkilileri, 21 Nisan tarihinde satın almış olduğum klimamın montajı yapıldıktan sonra maalesef performansından hiçbir şekilde memnun kalamadım. İki defa servis gelmesine rağmen soğutmama problemim çözülemedi. Geçtiğimiz hafta evime gelen servisin klimayı sökerken düşürmesi sonucu, ...

Vestel Klimamın Performans Sorunu Ve Servis Hizmeti Hakkında Şikayet

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Montajında Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Esra

Vestel

23 Mayıs 2025 12:42

443

Vestel markasının montaj konusunda verdiği hizmetten söz etmek istiyorum. 07.05.2025'de kurulumu yapılan klimamın görüntülerini paylaşacağım. Montaj konusunda yaşadığım sıkıntıyı iletmek istiyorum. Motorun montajı nedeni ile duvarda hasar oluştu yatık şekilde takılmış, montaj sırasında açılan delik...

Vestel Klima Montajında Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Şikayetime 2 Aydır Sonuç Alamadım!

Hayrettin

Vestel

09 Eylül 2023 18:06

2.251

08.07.2023 tarihide Vestel Maltepe Mağazasından 2 adet klima aldım. Ertesi gün (24 saat geçmeden) dış ünitelerin konulacağı balkondaki yer darlığı nedeniyle klimaları almaktan vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini bizzat giderek mağaza yetkilisine ilettim. Yetkili, iptal için nakliye ücreti ödenmes...

1 Destek

Vestel 5 Defadır Servis Montaja Gelmedi

Dilan

Vestel

26 Temmuz 2023 10:06

1.474

Vestel marka bir klima satın aldım. Montajı için gerekli olan servis hizmetini sağlamak üzere Vestel ile iletişime geçtim ve toplamda 5 defa randevu almak zorunda kaldım. Ne yazık ki belirlenen hiçbir tarihte servis ekipleriniz evime gelerek montaj işlemi gerçekleştiremedi. Bu durumu çok sayıda tel...

1 Destek