to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
İzmir Mavibahçe Vestel'den ürünlerimi aldım ve depolama talebinde bulundum. Buraya kadar sorun yoktu, ancak kurulum sırasında klima ile ilgili sorun yaşadım. Yeni evliyim ve bu nedenle evime geçemedim. Kurulum düzgün yapılmadığı için tekrar servis çağırdım, düzgün yapılması için. Gelen servis yetkilisi ücret talep etti. Sonrasında, 'Doğru diyorsunuz, bu klima yamuk ve motoru bu şekilde olmaz,' dedi. Bize tekrar 14.07.2025 tarihinde, saat 17:00 ile 19:00 arasında geleceklerini söylediler. Ancak gelen olmadı. Klima balkonda yerde, ünitesi eğri duruyor. Ulaşmak istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyorum. Son olarak buraya yazmak istedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, evime geçemedim. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Sabrım kalmadı, 15 gündür bu sorun çözülmedi. Şimdi size soruyorum: Yeni evli olsanız ve ilk evinize girerken böyle bir kurulum kabul eder misiniz? Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
