to read complaints and reviews, or file yours.Vestel İade Saçmalığı Ve Mağduriyeti
Vestel marka çay makinesini Temmuz ayında alıp Ekim ayı gibi kullanmaya başladım. Cihazın düğmesi 9 Mart'ta basmamaya başladı. Bu nedenle kayıt açıp servislerine gönderdim; ancak cihazın tamiri uzun süre yapılmadı. Sürekli aramalarım sonucu servisten aranıp cihazın değişimi olacağı ama muadili ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. Cihaz stokta yokmuş ama sitelerinde satışı hala var. Ben de ürünün muadili olarak çelik olan 5000x model ürünü kabul edeceğimi belirttim. Onun da stokta olmadığını belirttiler ama sitede mevcut. Daha sonra ürün için iade yapabileceklerini söylediler; ancak şu an 2999 TL olan ürüne 1500 TL iade yapacaklarını belirtiyorlar. Ben bu paraya aynı seviye bir çay makinesi alamam; bu da beni mağdur eder. Bu konunun çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Ürün için şu anki fiyattan iade yapılmasını ya da 5000x model çelik ürünle değişmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Hala ürünümün gelmedi nisan ayında değişim kararı alındı hala değişimin yapılmasını bekliyorum kesinlikle yaklaşılmaması gereken bir marka
