to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Fırınından Çıkan Yangın
Vestel'den aldığımız ankastre fırından yangın çıktı. Vestel'den bilirkişi gelmesine rağmen, itfaiye raporunda fırından kaynaklandığı yazmasına rağmen bugün bizi arayıp, 'Bizi ilgilendirmiyor, yangının nereden çıktığı bizden kaynaklı değil, tutanağı paylaşamayız, en yetkili de benim burada' diyerek agresif ve rencide edici şekilde konuştular. İtfaiye raporunu hukuki süreçten kaynaklı paylaşamıyorum ama evin halini aşağıda fotoğraflarla paylaşacağım ve ben bu enkazın içinde ailemle yaşamaya devam ediyorum. Vestel maddi manevi hasarımı tazmin edene kadar da peşindeyim. Ölmemiz mi gerekiyordu o fırın patlamasında? Vestel firması ve yetkilileri ne düşünüyor tam olarak anlamak mümkün değildir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Hiçbir şekilde sonuç alınamamıştır. Yalandan aradılar şikayetinize bakıyoruz dönüş yapacağız diye sonrasında asla ne kimse dönüş yaptı ne de sorun çözüldü. Muhatap bile almıyor müşteriyi. Yazık umarım kimse Vestel firması ve çalışanlarıyla muhatap olmak zorunda kalmaz. Ve eğer mağdur olmak istiyorsanız Vestel i tercih edebilirsiniz
