Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 9710 G
Vestel Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

ID:30885983

Vestel Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

00:00

Sibel

Vestel

05 Aralık 2024 15:21

2.454

Yaklaşık 2 sene önce Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Makineden çalışırken garip bir şekilde sesler gelmeye başladı. Ben de İstanbul/Kartal servisini arayıp durumu bildirdim. Bana servis göndereceklerini, fakat sorun kullanıcıdan kaynaklanıyorsa benden 400 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Kendilerine dedim ki, 3 yıl makineyi alınca garanti 4 yıllık, ben ödeme yaparak ek garanti yaptırdım. Ne için diye sorduğumda, bana dedikleri firmanın işleyişi bu şekilde dediler. Ben bu markayı alırken yerli olsun dedim, güvendim ama asla memnun kalmadım. Arçelik'te böyle bir durum söz konusu değil, kesinlikle çok pişman oldum. Makinem hala sorunlu ama ben servis çağıramıyorum. O zaman neden garanti altında bizlerden para alınıyor? Asla ve asla bir daha Vestel ürünü almayacağım.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Vestel

06 Aralık 2024 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Arif

Vestel

20 Şubat 2025 14:31

1.350

Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığımda ek ücret ödeyerek ek garanti satın aldım. Makinenin normal garantisi bittikten 6 ay sonra makine arızalandı. Makine 2 kere atölyeye götürülüp tamiri yapıldı. Üründe ilk önce su akması vardı ve ses yoktu, kazanı değiştirdiler. Makine gelince tek...

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Garanti Ve Servis Sorunları

Nevzat

Vestel

30 Temmuz 2025 22:10

1.755

Vestel çamaşır makinesini 03.03.2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy Vestel satış mağazasından aldım, ek garanti yaptırdım. Henüz 8,5 yıl garantisi var. Makine 1200 devire çıktığında titreme, hareket ve ses-gürültü düzeyinde artış oluyor. Servisi aradık, servis geldi, 1-2 dakika dinledi ve hi...

Vestel Çamaşır Makinesi Garanti Ve Servis Sorunları

1 Destek

Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bozuk Çamaşır Makinemi Değiştirmiyor, Servise Sağlam Dedirtiyor

Cansın

Vestel

14 Temmuz 2023 20:36

795

Vestel'den geçen sene aldığım ve sadece yazlığımda kullandığım çamaşır makinesi aşırı gürültü ve titreme yapıyordu. İlk geldiler ve evin içinde makineyi dağıtarak tamir ettiklerini söylediler. İki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Ardından tekrar geldiler ve makineyi götürdüler, tüm kasası değişti d...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Aşamasında Gürültü Ve Servis Sorunu

İbrahim

Vestel

28 Mayıs 2025 10:34

1.523

"Bu sabah daha önce gelen teknisyenden çok farklı olarak sorulara cevap veren işini bilen çözüm odaklı bir teknisyen geldi ürünü deneme fırsatını şimdi buldum elinize sağlık teşekkür ederim"

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Ücreti 2024 Yılı

Fatih

Vestel

19 Mart 2024 17:07

1.090

Vestel marka çamaşır makinesi, kurulumunun yapıldığı günden bu yana, çamaşır makinesi çalıştığında yerinden sürekli hareket etmekte. Kendim sorunu çözemeyip, müşteri hizmetlerini ve servisi aradığımda, garantisi devam etmesine rağmen (ürünü alalı 1 yıl olmadı) 400 TL talep ettiler. Vestel gibi yerli...