Vestel Buzdolabı Servis Sorunu


Vestel buzdolabımı 5 yıl önce aldım. Daha önceden birkaç kez BİP sesi çıkardı. Kullanım kılavuzundan bakıp düzelttik. Sonra daha sık ötmeye başladı. Perşembe günü genel merkezi aradık, ilgilendiler. Ankara Altındağ tamir servisine haber verdik dediler. Servis cumartesi gecesi saat 23:30'da geldi. Hiçbir kontrol yapmadan kart değişecek dedi. 7800 TL fiyat istedi. Bu arada Altındağ servisi telefonlara cevap vermeyip bizi gece arıyor. 400 TL'yi aldı. Herhangi bir ödendiğine dair belge vermeden gitti. Biz yerli malı alalım diyoruz, başımıza gelene bak. Piyasayı araştırınca 1000 ya da 1700 TL'ye halloluyor.


2013 yılında satın aldığım Vestel buzdolabı birdenbire bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve servis randevusu talep ettim. Servis elemanı buzdolabını inceledi ve anakartın bozulduğunu saptadı. Yedek parçayı sormak için telefonda biriyle yazıştı ve gelen cevaba göre artık bu buzdo...
2017 yılında Ankara A******* firmasından Vestel 580 litre buzdolabı aldım. Dolap bozuldu, servis çağırdım, ana kart değişimi dediler. 2500 TL'ye ana kart değişti, arıza tekrarladı. Tekrar gelip dolabı götürdüler ve kasa arızası ve gaz kaçağı tespit edip yapılamaz raporu verdiler. Sonra firma, sözde ...
Yorumlar