Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Bulaşık Makinesi Böcek Girmesinden Garanti Kapsamı Dışı

Ekrem
09 Aralık 2023 14:55
2.175
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ankara Kahramankazan Yakupderviş Mahallesi'nde oturan babam M***** T***** adına alınan bulaşık makinesinin garanti süresi bitmeden makinenin kartı yanmış. Gelen servis, içine giren böcek tarafından kartın yandığını belirterek bunu fabrikaya iletmiş. Fabrikadaki teknik servis ise bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtmiş. Cihazın içine giren böceğin kullanıcı hatası olarak kabul edilmesini anlamakta zorluk çekiyorum. Biz aldığınız önlemleri iptal etmiş olmadığımıza göre, böcek gibi durumlarda kullanıcının alamayacağı önlemler nedeniyle garanti kapsamında sayılmazsa, gerekli resmi yazıyı şahsıma bildirmenizi talep ediyorum.

11 Aralık 2023 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Ekrem
27 Aralık 2023 10:51

Sorun çözüldü

Ekrem
27 Aralık 2023 10:59

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda
15 Kasım 2024 23:14
806
Garanti Kapsamında Olmayan Böcek Sorunu
1
Batın sonuçtan hiç memnun değil

Batın
08 Eylül 2023 19:56
1.084
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları

Mustafa
03 Eylül 2024 10:55
2.718
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları
+3
3
Sevda sonucu yetersiz buldu

Vestel Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Ve Müşteri Desteği Sorunu

Sevda
12 Ekim 2024 17:59
6.362
Vestel Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Ve Müşteri Desteği Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Ve Müşteri Desteği Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri