to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Böcek Girmesinden Garanti Kapsamı Dışı
Ankara Kahramankazan Yakupderviş Mahallesi'nde oturan babam M***** T***** adına alınan bulaşık makinesinin garanti süresi bitmeden makinenin kartı yanmış. Gelen servis, içine giren böcek tarafından kartın yandığını belirterek bunu fabrikaya iletmiş. Fabrikadaki teknik servis ise bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtmiş. Cihazın içine giren böceğin kullanıcı hatası olarak kabul edilmesini anlamakta zorluk çekiyorum. Biz aldığınız önlemleri iptal etmiş olmadığımıza göre, böcek gibi durumlarda kullanıcının alamayacağı önlemler nedeniyle garanti kapsamında sayılmazsa, gerekli resmi yazıyı şahsıma bildirmenizi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sorun çözüldü
Teşekkür ederim
Sorunu nasıl çözdüler aynı hata bozdede oldu böceğin kalıntıları görerek böcek arızası dediler ve ücret istediler nasıl bir yol izlediniz daha 1 senelik cihaz bu 5İnci teknik servis