Vestel ürün değişimi

Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu,...

13 Ocak tarihinde teslim edilen Vestel BM 53122 Wi-Fi bulaşık makinesini kurulumdan sonra kullanırken kapağın sağ alt tarafında vuruk olduğunu geçen hafta fark ettik. Ürün bize sıfır olarak teslim edilmesine rağmen kapağında darbe bulunması hem görsel olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ür...

Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Ben evime teknik gelmesinden bıktım; sıkmıyor, durulamıyor, sıkma programında ses geliyor, makine yerinde durmuyor ve 2‑3 aydır evime kayıtlı/kayıtsız çok kez servis geldi, hiçbir çözümü olmadı. Ürün değişimi istiyorum.

Vestel markasından satın almış olduğum çamaşır makinesiyle ilgili, tamamen Vestel servisinin hatasından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinem ilk arızasını, Vestel servis çalışanlarının yanlış ve özensiz müdahalesi sonucu vermiştir. Servis sırasında makinem adeta paramparça edilerek s...

2022 Ocak ayında Pendik’teki bir AVM’den yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Vestel 58U9510 model televizyon satın aldım. Garanti süresi biter bitmez ekranda önce ufak bir çizgi belirdi, zamanla bu sorun ilerleyerek yatay şekilde ekranın neredeyse yarısını kaplayan çizgilere dönüştü ve şu an televizyonu sağl...

Vestel’den yaklaşık 1–1,5 sene önce aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesinde ürünü ilk aldığım günden beri ekran ışığı son derece sönük, neredeyse görülmeyecek seviyede. Son 2 aydır ise makine çamaşırları yırtmaya başladı ve bu durum ç...

Van’da satın aldığım 50u9631 model, 9123659300757 seri numaralı Vestel televizyonumda yaklaşık 6 aydır donma sorunu yaşıyorum. Televizyon belli aralıklarla donuyor, kullanım sırasında ciddi şekilde ağırlaşıyor ve sağlıklı şekilde izleyemez hâle geliyorum. Bu sorun için Vestel yetkili servisi eve ge...

Vestel marka nf640 model buzdolabım 2025 yılı Şubat ayında soğutmama arızası verdi. Yetkili servis o dönemde gelip baktı ancak herhangi bir işlem yapılmadı, buzdolabının fişi çekilip tekrar takılması dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bir yıl bile geçmeden, 2026 Şubat ayında aynı arızayı tekr...

26 Mayıs 2022 tarihinde Vestel marka nfk48001 model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra buzdolabı arızalandı. 26 Ocak Pazartesi günü Vestel yetkili servisi için kayıt açtım, 30 Ocak Cuma günü servis ekipleri adrese gelerek inceleme yaptı. Servis incelemesi sonucund...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel kurutmalı çamaşır makinesinde, son 4 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Makine çalıştıktan yaklaşık 2 dakika sonra programı bitirmiş gibi “bitti” uyarısı veriyor ve kazan dönmüyor. İlk arızayı ürünün ilk senesind...

Vestel marka BM-401 model bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ancak makine hiçbir zaman bulaşıkları düzgün temizlemediği için düzenli olarak kullanamadım, çoğu zaman bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldım. Üründen genel olarak hiç memnun kalmadım. Makine uzun süredir kullanılmamasına rağm...

Yerli malı kullanmaya önem veren bir tüketici olarak evimde iki buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyonum Vestel, aracım ise Togg olmasına rağmen, özellikle Vestel’den yaşadığım mağduriyet beni markadan tamamen soğuttu. Vestel marka kurutmalı çamaşır makinem üç senedir düzenli olarak her altı ayda...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Vestel bayisinden taksitle bir Vestel buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu şikayetlerim üzerine Vestel tekni...

Vestel’den Eylül 2025’te aldığım CM 11 kg 1200 DVR (CMI 118321) kodlu, seri numarası 00834073008375360498 olan çamaşır makinesi, İstanbul Avcılar’da kullandığım çok kısa süre içinde tam 5 defa arıza yaptı. Bir defa kazan ayarı yapıldı, iki defa körük lastiği çıktı, bir defa da körük lastiği değiştir...

Vestel’den 2024 yılında satın aldığım 55UA9631 55 4K model televizyonumun ekranında, 28 Ocak günü televizyon açıkken bir anda çizgiler oluşmaya başladı. Ürün daha 2 yıllık bile değilken böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştü...

Vestel V32046103 model buzdolabını henüz dört yıl önce almama rağmen, ürün iki defa serviste işlem görmesine rağmen arıza devam etti. 15.09.2025 tarihinden beri buzdolabını düzenli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürün, üçüncü servis başvurumda tekrar alındı ve birkaç gün sonra buzdolabının gövd...

Vestel markasına güvenerek, evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Aynı güvenle aldığım Vestel S70 dik şarjlı süpürgemin borusu ise, ürünü alalı sadece 8 ay olmasına rağmen, hiçbir zorlama ya da darbe olmadan 14 Ocak’ta kendi kendine kırıldı. İzmir Me...