Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel 55u9500 model akıllı televizyonumda yaklaşık 15 gündür App Store’a giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda ekranda sürekli “App Store şu anda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazaya erişemiyorum. Televizyonu akıllı özellikleri için tercih etmeme rağmen uzun süred...

Ünye Vestel servisi İ****** S***’ya ait servise yaklaşık dört ay önce çalışmayan Vestel inverter klimam için başvurdum. ...Klimanın arızasının anakarttan kaynaklandığını söyleyip benden 11.400 TL ana kart ücreti, 1.000 TL de servis ücreti olmak üzere toplam 12.400 TL aldılar, klimayı da söküp dükkandan...

Vestel’den Mamak Ankara Tıp Fakültesi Caddesi’indeki bayiden 30.01.2026 tarihinde Vestel 10.402 model kurutma makinesi s...atın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım; ancak “yarın veririz” denilerek tarafıma ne fatura ne de herhangi bir belge verilmedi. Faturayı sorduğumda “yarın gelin faturayı ver...

Antalya Özdilek Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa 9 klimada yaklaşık iki aydır ciddi bir ses sorunu yaşıyorum.... Klima ısıtma modunda özellikle gece çalışırken, çalışmaya başladıktan yaklaşık bir saat sonra hem motor kısmından hem de iç üniteden uğultulu ve rahatsız edici bir ses geliyor; ad...

Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır bitmeyen arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde ürünün anakartı 2 defa, motoru 2... defa, dijital ekranı ise 3 defa değişti. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen buzdolabının motorundan hâlâ rahatsız edici şekilde ses geliyor ve sorun kalıcı olarak ...

Vestel 58u9500 model televizyonumda yaklaşık 15 gündür Vestel App Store çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekran...da “Üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana bir gün bile düzelme olmadı. B...

Vestel marka televizyonumda yüklü olan App Store uygulaması uzun süredir düzgün şekilde kullanılamıyor. Uygulama sık sık... kullanım dışı kalıyor ve en son yaklaşık 1 haftadır yine tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana “çalışmamız devam ediyor” şek...

Vestel buzdolabı 1,5 yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk kez yaz ayında ne kadar buzluğumda dondurulmuş gıdam varsa bo...zuldu; tamiri 1 ay sürdü ancak yapılabildi. İkinci kez buzdolabımın soğutucu tarafı arızalı olduğundan soğutmuyordu; tamiri yapılamadığından yeni buzdolabı ile değiştirileceği tele...

Toshiba marka TV de App Store uygulama açamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır. Müşteri hizmetlerini+908502224123 aradım. Ekiple... arka planda çalışmayı sürdürüyor denildi. Yetersiz bir çalışma ve çözüm sunamayan bir marka. Sadece ekipler çalışıyor denilip duruyorlar. Alırken bunları da dikkate alin. Bende bu...

Vestel markasıyla 1 seneyi aşkındır farklı sorunlar yaşıyoruz. En bezdiren ürünü de bulaşık makinesi oldu. Bulaşık makin...esini kullanmaya başladık 1-2 ay geçmeden ses gelmeye başladı arkadaşlar geldi ve motorun yandığını söyleyip parça değiştirdiler. Değişimden 2-3 ay sonra aynı sesi tekrar çıkarmaya...

Vestel 70 inç Android televizyonumuz vardı ve bu ürünü uzun süredir kullanıyorduk. LED arızası yaşadığımız için, garanti... kapsamında LED'lerinin değiştirilmesi amacıyla yetkili servise verdik. Ancak yetkili servis, işlem sırasında televizyonun panelini kırmış. Panel ve televizyon bize ait olduğu için...

2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. İlk aldığım makine aşırı sesli... çalışıyor ve çamaşırları yırtıyordu. Bu makineyi alırken Vestel’den ek güvence de satın aldım ve bu ek güvence kapsamında ilk makinem, sonrasında da ikinci makinem için defalarca ...

Vestel’den aldığım 65 litre termosifonun garantisi devam ederken kazanında delik tespit edildi ve servis değişim yapılac...ağını söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra ürün geldi ve Çankaya Vestel servisi hem ürünü getirmek hem de kurulum yapmak için 14.02.2026 tarihinde 10:00–13:00 saatleri arasında randevu v...

Vestel Smart TV neden yazılım güncellemesi yapılamıyor, güncelleme en son 2022 yılı olarak görünüyor, Youtube.com'dan vi...deo izlerken TV kapanıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, servise gönderip para kazanma derdinde, siz insanları mağdur etmek için mi çalışıyorsunuz?

Vestel 55U9500 model televizyonumda 01.02.2026 tarihinden beri App Store kesinlikle açılmıyor. Televizyonu kapatıp açmam...a ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmiyor; uygulama mağazasına giremediğim için App Store üzerinden yüklediğim uygulamalarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu probl...

Vestel nf60012 model buzdolabım e10 hatası verdiği için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. ...Özellikle acelem olduğunu, bu durumun benim için acil olduğunu belirttim. Buna rağmen servis için 15.00’a randevu verildi ve tam 1 gündür beklememe rağmen belirtilen saatte hiçbir ...

Vestel 59u9500 model televizyonumda bulunan App Store uygulaması yaklaşık 10 gündür hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda mağaza tamamen açılmıyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çalışmaların devam ettiğini söyl...

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi ve Google TV ile kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bulaşık makinemi...n üst pervanesi yerinden çıktı, makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Google TV’de ise kanallar kendiliğinden silindi ve 3 gündür normal TV yayını izleyemiyorum. Televizyondak...

Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Vestel TV’de uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. TV’yi açtığım...da App Store uygulaması sürekli güncelleme ekranına geçiyor ve bu nedenle izlemek istediğim uygulama açılmıyor. Güncelleme süreci 7 gün, hatta bazen daha da uzun sürüyor ve bu süre...

Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Vestel bayisinden 20.10 tarihinde bir televizyon satın aldık, keşke almaz olsaydık. Cih...az henüz 1–2 aylıkken ekranda kararmalar, donmalar ve kasmalar başladı; şu an hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini üç kez...

Vestel marka KM 9710 model kurutma makinem, 11.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından onarıma alındı ve o günden be...ri ürünüm bende değil. 20 iş gününü geçen bu sürenin sonunda tüketici olarak yeni ürünle değişim talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi, sadece parça değişimi yapılıp ...

Vestel markalı NFK640 E A++ model buzdolabımın motoru arızalandı ve ürün, 2026 Şubat ayının ilk haftasında servis tarafı...ndan fabrikaya gönderildi. Ardından Vestel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve buzdolabımın tamir edilemeyeceği, yerine NFK52011 model buzdolabını teklif edebilecekleri söylen...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel KM 9701 model kurutma makinem bir süredir çamaşırları kurutmadan programı bitir...ip alarm veriyor. Program tamamlanmış gibi görünmesine rağmen çamaşırları çıkardığımda tamamen ıslak olduklarını fark ediyorum ve günlük kullanımda önemli bir ürün olduğu için bu d...