Vestel müşteri hizmetleri telefonu

Vestel XXL NFK640EXA++ Ion buzdolabını yerli ve milli bir marka olduğu için, ülkemize katkı sağlamak düşüncesiyle 2019 y...ılında satın aldım. Ürünü aldıktan daha 2 ay bile geçmeden buzdolabından bir türlü çözülemeyen sesler gelmeye başladı. Uzun süren, yıpratıcı bir süreç sonunda değişim kararı verild...

Toshiba marka televizyonumu alırken yetkili servisin Vestel olmasına güvenerek gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Ancak... yaklaşık 3 ay önce televizyonumun ekranı kırıldı ve Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda bu ürünün şu an için tamirinin yapılamadığı, bu nedenl...

Vestel markasından yaklaşık iki yıl önce aldığım no frost buzdolabı yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşadım ve artık dayan...amadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Temmuz ayının başında buzdolabımın bozulduğunu fark ettim ve Vestel servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi buzdolabını açtığın...

Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum. 2021 yılında Vestel bayiden Vestel XL No-Frost buzdolabı satın aldım. 29 Haziran 20...26 tarihinde buzdolabım bozuldu ve Vestel servisini aradım. Gelen servis buzdolabını alıp servise götürmemiz gerektiğini söyledi ve ürünü evimden teslim aldı. Servisten daha sonra...

Vestel’den aldığım çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden bu yana sürekli arıza veriyor. Defalarca servis gördü anc...ak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makinem şu anda da arızalı durumda ve 2 Temmuz’da servis tekrar gelip genel merkezden parça talep etti, fakat istenen parçanın birini g...

Vestel marka aaa71 model buzdolabını yaklaşık 9 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır buzdolabımda gaz kaçağı arızası b...ulunuyor. Yetkili servisi çağırdığımızda dolabın içinde gaz kaçağı olduğunu, bu dolabın ne yapılırsa yapılsın tamir olmayacağını ve mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söylediler. A...

Vestel marka cmı106221 model çamaşır makinem yaklaşık 4 senelik olmasına rağmen son 2–3 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya b...aşladı. Öncelikle deterjan gözünden su akıyor ve bu nedenle o kısımda paslanma oluşmaya başladı. Bunun yanında program bitiminde makinenin kapak kilidinde de garip bir davranış var...

Vestel markasının so-6004 b dg model ankastre ocağını yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki mağazadan s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çaydanlığın hiçbir sebep yokken patlamasıyla başlayan, normal olmayan bir dizi sorun yaşamaya başladım. Bu patlama nedeniyle annemin ...

Vestel nfky 640 ex model buzdolabımın gövde kaçağı arızası nedeniyle 10 günü aşkın süredir evimde buzdolabı yok ve bu sü...reçte yaşadıklarım tam bir skandallar zincirine dönüşmüştür. Evde yemek saklayamadığımız için sürekli dışarıdan beslenmek zorunda kaldık ve okul çağındaki çocuğum bugün “karnım ağr...

Ankara Acity AVM’deki Vestel bayisine 7 Mayıs’ta giderek 65 inç 65ug9750 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ö...zellikle çocuğuma hitap ederek televizyonun ertesi gün, yani 8 Mayıs’ta mutlaka kurulacağını söyleyip güven verdiler. Bu sözlere inanarak ürünü aldık, çocuğum da buna göre heyecanl...

Vestel’den aldığım buzdolabı ile iki ay içinde iki defa aynı arızayı yaşadım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. İlk ...arızada buzdolabı soğutmuyordu, servis çağırdım, sadece “çok doldurmuşsunuz” denilip ciddi bir işlem yapılmadan yaklaşık 800 TL servis ücreti alındı ve gidildi. Buna rağmen sorun ç...

Yaklaşık 14 sene önce satın aldığım Vestel vst 42pf9050 42" LED televizyonumun HDMI girişleri arıza yaptığı için 02.04.2...026 tarihinde internet üzerinden Vestel sisteminden servis kaydı oluşturdum. Kayıt esnasında televizyonun seri numarasını sisteme girdim, dolayısıyla cihazın modeli ve yaşına dair ...

Vestel marka akıllı televizyonum internete bağlanmadığı için dün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum v...e bugün eve servis geldi. Telefonda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, özellikle şu şekilde bilgilendirildim: Eğer cihazın sorunu tespit edilip onarımı yapılırsa 800 TL serv...

23.03.2026 tarihinde saat 20:53 sularında İstanbul’dan 0850 303 71 53 numaralı Vestel destek hattını aradım. Görüştüğüm ...kadın müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve kaba olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kendisi hem sözlü iletişimde hem de müşteri yönetimi konusunda kesinlik...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce, yaklaşık 44.000 TL ödeyerek klm Flora Doğa inverter 244 A++ Wi-Fi klimayı aldım. Bu klim...ayı iş yerimi ısıtmak için almama rağmen yaklaşık 2 aydır ısıtma sorunu yaşıyorum, klima sürekli soğuk üflüyor ve iş yerini ısıtmıyor. Klima ısıtamadığı için sürekli çalışmak zorun...

Yaklaşık 5 yıllık Vestel ürünlerimle yaşadığım arıza sürecinde, özellikle Karabağlar’daki Vestel yetkili servisi “Sena K...lima Soğutma Elk. San.” içinde bulunan müşteri hizmetleri bölümünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Söz konusu yetkili servis, İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi 4651 Sokak No:...

Vestel 58u9500 model televizyonumda yaklaşık 15 gündür Vestel App Store çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekran...da “Üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana bir gün bile düzelme olmadı. B...

Garanti kapsamındaki Vestel NFK52011 buzdolabımın soğutmaması ile ilgili 1 senedir sorun yaşıyoruz. Teknik servis her ge...lmesinde ilgilenmek istememesiyle arızayı çözmedi. Dolabım, Ağustos ayının başında tamamen soğutmayı kesti. Teknik ekip, 2 gün süren kaçak testi yaptığında dolapta gövde kaçağı tes...

23 Temmuz tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve gelen servis gövde arızası olduğunu belirterek ürünü aldı. Sonrasınd...a yaptığım görüşmelerde, ürün için değişim talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak 14 Ağustos’a kadar ben aramadıkça tarafıma yalnızca “72 saat içinde sizinle iletişime geçilecektir” ...

9 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara ili Sincan ilçesi Ankara Caddesi üzerindeki İki Grup Vestel mağazasından aldığım beyaz ...eşyanın teslimatı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Yetkili servis, teslimattan bir saat önce arayacaklarını belirttiği için tüm işlerimi bu saate göre ayarladım....

Vestel’den tüm beyaz eşyamızı alarak markaya olan güvenimizi gösterdik. Ancak teslimat ve sonrasında yaşananlar bu güven...i tamamen sarstı. Teslimata gelen ekip, beyaz eşya servisi değil klima servisiydi. Bu nedenle bize ek garanti hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Oysa bu, ilk kurulumda sunulması ger...

26/07/2025 tarihinde Sultangazi Vega AVM'den Vestel şubesinden klima aldım. Klimanın 28/07/2025 tarihinde kurulacağı söy...lendi. Biz de buna göre hazırlık yaptık çünkü çalışan insanlarız. Ancak klimanın bir türlü montajı gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açan kişi bizi konuştur...