"Teşekkürler"
Vestel merkez servisi
174 şikayet
Vestel Buzdolabının Sebze Meyve Bölmesi Dondurup Çürütecek Servis Sorunu Çözülmedi
Vestel nfk72022 e Wi-Fi Solo buzdolabını aldığımızdan beri sol sebze meyve bölmesinde ciddi bir problem yaşıyoruz. Bu bö...lme içindeki sebze ve meyveleri donduruyor, ardından da çürütüyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen, gıdalarımızı koruyamıyor ve ciddi maddi kayba yol açıyor.
Vestel Uzatılmış Garantili Kurutma Makinesinde Ücretsiz Değişim Talebini Reddi
20.09.2020 tarihli 63072563 numaralı fatura ve 21.09.2020 tarihli SIR2020000003752 irsaliye ile Trendyol Mağazacılık ara...cılığıyla Net Online Ticaret A.Ş.’den satın aldığım Vestel km9711 model kurutma makinesinin kurulumu, ikamet adresimde Vestel yetkili servisi tarafından yapılarak cihaz devreye alı
7 Yıllık Garanti Ve F5 Hatası Sebebiyle Yeni Bulaşık Makinesi Talebi
Yaklaşık 1. Yıldır aldığım Vestel marka bulaşık makinem 7 yıl garantili yaklaşık 1 aydır sürekli f5 hatası veriyor. Arız...a nedeniyle makineyi A********* T**** Batman merkez servisine aldılar, ancak herhangi bir işlem yapmadan “sağlam” diyerek geri getirdiler. Buna rağmen f5 hatası aynı şekilde devam
"Şikayetim üzerine sistemden gerekli kontroller sağlandı sistemsel ufak bir aksaklık olmuş ürünüm teslim edildi gözükmüş zaten bayinin bir sıkıntısı olduğunu düşünmüyordum çünkü bütün eşyalarım Vestel ve bu zamana kadar garanti olsun servis olsun hiçbir sorun yaşamadım yetkililere ve Erzurum saraybosna bayiye teşekkür ediyorum kısa sürede sorunu hallettiler"
Vestel Buzdolabı Motoru Yanmış, Parça Beklemesi Ve Değişim Reddi
2023 yılında Adıyaman Merkez Barbaros Hayrettin Vestel Mağazası’ndan Vestel NF64012EX ıon Wi-Fi model buzdolabı satın al...dım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra buzdolabından yoğun şekilde ses gelmeye başladı ve performansının düştüğünü fark ettim. 2024 yılında yetkili servisi çağırdığımda gelen
Vestel Tek Model Dayatıyor Ve Belirsiz Bekleme Süresiyle Mağdur Ediyor
Vestel marka 65 UA 9090 model televizyonumda panel arızası yaşadım ve 11 Mart’ta ürünü servise verdim. Servis incelemesi... sonrasında Vestel’in elinde bu ürünün panelinin olmadığı, bu nedenle panel ücreti karşılığında yerine farklı bir televizyon verileceği söylendi. Ancak bana teklif edilen model hem
Ücretli Tamir Sonrası Ütü Montaj Hatası Ve Servis Güven Kaybı
Vestel V-Press 2000 buhar kazanlı ütümün garantisi bittikten sonra arızalan...ması üzerine ürünü 3 Mart’ta Samsun’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün
Dondurucu Çatlakta Yama Görünümü Ve Servisin Sessizliği
Vestel nfk52112 ex model buzdolabımın dondurucu kısmında oluşan çatlak nedeniyle Vestel yetkili servisi tarafından onarı...m yapıldı. Ancak yapılan işlem çatlak bölgeye adeta yama yapılmış gibi duruyor ve dondurucu bölümünde göze çok kötü gelen bir görüntü bozukluğu oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu görüntü


Fiyat Bilgisi Alınmadan Parça Değişimi Ve Aşırı Ücret Talebi
Vestel marka BM-401 X model bulaşık makinem f5 arızası verdiği için 04.03.2026 tarihinde Çankırı Merkez’deki yetkili ser...visi aradım. 10.00–12.00 arasında geleceklerini söylemelerine rağmen servis 12.45’te geldi. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir inceleme veya detaylı kontrol yapmadan, bana hiçbir
Öne ÇıkanKonular
Ümraniye Vestel Bulaşık Makinesi Üretim Hatası Ve Değişim Sürecindeki Gecikme
25 Şubat tarihinde Ümraniye Vestel Nizamlar bayisinden Vestel ankastre bulaşık makinesi satın aldık. Ürünü henüz yeni al...mamıza rağmen, kurulum sonrası Vestel servisi makinede üretim kaynaklı bir sorun tespit etti ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Şu anda makineyi kullanmıyoruz. Serv

Ürün Arızaları Ve Haksız Servis Ücreti Nedeniyle Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
2018 yılında Vestel’den Nfy520X model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde ürünle ilgili tam 7 kez servis çağırmak zoru...nda kaldık. Genelde kapıların tam kapanmaması sorunu yaşadık, bir seferinde de kompresör değişimi yapıldı. Geçen hafta ise buzdolabı tamamen soğutmayı kesti ve dondurucudaki tüm yi
Garanti Sürecinde Periyodik Bakım İçin Aşırı Maliyet Talebi
Vestel Rafine Pro su arıtma cihazını Nisan 2025’te satın aldım ve bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre ö...nce filtre arızası uyarısı verdi, ardından bu uyarı kendi kendine düzeldi; ancak bir yıl geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim. 3 Mart 2026 tarihinde Vestel genel m

Vestel Termosifon Arızası Ve Su Sızıntısı, Servisin İlgisiz Tutumu
Vestel marka trm 50 MS model termosifonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kazanı delindi ve 20 Şubat’ta yetkili ...servis eve gelerek ürünün sıfırıyla değiştirileceğini söyledi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ne ürünü getiren oldu ne de eski cihazı sökmeye gelen oldu. 23 Şubat’ta fabrika

Vestel Buzdolabı Cam Raflarda Çizilme Ve Kullanıcı Hatası Mağduriyeti
Vestel buzdolabı (1 yıl önce aldığım) cam raflarında çizilmeler oluştu. Vestel servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Vestel merkez kullanıcı hatası olarak belirlemiş sorunu. Çünkü buzdolabına koyulan hiçbir kap türü sürtünme yapmaması gerekiyormuş. Buzdolabına herhangi bir kap türü koyarken vey

Vestel Rafine Pro Filtre Değişim Ücreti Aşırı Yüksek
Vestel Rafine Pro su arıtma cihazımı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre önce filtre arızası uyarısı ve...rdi, bir süre sonra kendi kendine düzeldi; ancak bir yılı geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim. 07 Şubat 2026 tarihinde Vestel genel merkez üzerinden kayıt oluştur
Vestel Çamaşır Makinesi Tambur Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Vestel marka cmı 8710 model çamaşır makinem için 8116627790 numaralı servis kaydını açtırdım. Servis eve geldiğinde ürün...ün tamburunun arızalı olduğunu, tamburun sipariş edileceğini ve en geç hafta sonuna kadar işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerl
Kapak Kilidi Arızası Ve Yanlış Parça Siparişi Nedeniyle Servisin Uzun Süre Gecikmesi
Vestel marka çamaşır makinemin kapak kilidi arızalandığı için 18 Ocak sabahından itibaren makineyi hiç kullanamıyorum. B...unun üzerine 18 Ocak’ta Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve 20 Ocak günü Aydın Efeler servisi adresime geldi. Kapak kilidinin arızalı olduğu söylendi, parça siparişi verdiklerini
Kurulum Sonrası Cırcır Sesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Vestel’den aldığım kmı 108402 model kurutma makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun ertesi gün...ü makineden cırcır böceği sesi gibi anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Servis geldiğinde makineyi test moduna alıp denerken ayn
Kronik Paslanma Sorunu Ve Vestel’in Ürün Sorumluluğu Reddi
2023 yılında Vestel marka çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünleri aldığım ilk günden itibaren s...aymakla bitmeyecek sorunlar yaşamaktayım. Arızalar, ürünlerin ezik ve çizik teslim edilmesi gibi pek çok problemle karşılaştım. Buna rağmen asıl ciddi problem çamaşır makinemde yaş

Belge Olmadan Ödenen Uzatılmış Garanti Ücreti Ve Yetkili Servisin İptali
Vestel’den aldığım buzdolabı için yaklaşık 2 yıl önce Sakarya’daki Vestel yetkili servisi aracılığıyla uzatılmış garanti... ücreti olarak yaklaşık 2.500 TL ödedim. Pandemi döneminde oldukları için herhangi bir fiziki belge verilmiyordu, her şeyi telefona mesaj olarak gönderdiklerini söylediler ve ben d
Onaysız Tamir Ve Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama s...orunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,
Tekrar Eden Su Kaçağı Ve Cevapsız Servis: Vestel Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Vestel ankastre bulaşık makinem yaklaşık iki ay önce alttan su kaçırmaya başladı. Bu nedenle Vestel Erzincan Merkez yetk...ili servisini çağırdım, 2.000 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı. 24.12.2025 tarihinde



Vestel S35 K Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Destek Bekliyorum
Evimdeki neredeyse bütün elektronik eşyalarım Vestel ve yıllardır Vestel garantisine güvenerek hem kendime hem aileme ür...ün alıyorum. Hatta s35 k model süpürgeden bile üç tane aldım ve çevreme de özellikle Vestel’i tavsiye etmekteyim. Ancak yaşadığım son süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem















