to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında Vestel markalı ZP 492 A+ gri BD buzdolabı satın aldık. Ürünün garanti süresi bittikten sonra buzdolabı çok ...gürültülü çalışmaya başladı ve soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis ekibi önce kart arızası olduğunu belirtti ve yaklaşık 12 gün sonra fabrikadan
Vestel’den 2020 yılında Vestel bayisinden aldığım nfk 540 e A++ lon model buzdolabım 14.03.2026 tarihinde aniden arızala...ndı. Servis çağırdım, buzdolabının tamir için atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. Birkaç gün sonra tamirinin mümkün olmadığını, sorunun müşteri kaynaklı değil üret
Vestel’den aldığım NFK520 model gri buzdolabımı arızalandığı için servise verdim. Arızalı buzdolabım alındı, yerine ise ...beyaz renk buzdolabı önerip üzerine fiyat farkı vermem gerektiği ve Nisan ayına kadar beklemem söylendi. Evimde 3 ve 1 yaşlarında iki küçük çocuğum varken, 1 ay boyunca buzdolapsız
Vestel’den bir hevesle aldığım buzdolabı, taksitlerini henüz bitirmemişken bir yıl dolmadan ilk kez bozuldu. Arıza sonra...sı bana küçük, pis, sebzelikte olmayan, idare edilebilecek yedek bir dolap gönderildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik ürünü eve getiren kişiler, bu seride genel ola
Vestel marka nfk 6402 e g1 Wi-Fi model buzdolabımı 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır dondurucu bölü...mü soğuturken üst bölüm hiç soğutmamaya başladı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun üzerine Vestel servisine başvurdum. Servis buzdolabını evimden alarak g
Vestel tarçın s stand mikser hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Bismil Vestel bayisinden satın al...dım. Ürünü fiilen yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve garanti süresi bittikten sonra, 14 Şubat tarihinde mikser bir anda tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü ayın 16–17’si gib
Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine tekn...ik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha
"Ürün ile ilgili yaşadığım sorunla Vestel servisi ve müşteri hizmetleri ne ilgi alaka ve hediye için teşekkür ederim"
15.02.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Vestel Eycem ba...yisinden NFK 60011 model buzdolabı satın aldım. Ertesi gün yapılan kurulumd
Vestel marka buzdolabımızın arızası için Kuşadası'nda bulunan yetkili servisten aldığımız "hizmeti" ve sonrasında olanla...rı anlatacağım. Buzdolabında kart arızası olduğu ve değişim sağlandığında mevcut sorunun çözüleceği bilgisiyle servis kaydı oluşturduk ve kart siparişimiz verildi. Bu arada Vestel'
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır bitmeyen arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde ürünün anakartı 2 defa, motoru 2... defa, dijital ekranı ise 3 defa değişti. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen buzdolabının motorundan hâlâ rahatsız edici şekilde ses geliyor ve sorun kalıcı olarak
Vestel marka beyaz eşyalarımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir Vestel mağazasından 32 bin tl ödeyerek aldım. Yaklaşı...k 10 gün önce evime kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında aspiratörün mağazadan teşhir ürünü olarak geldiğini öğrendim, düğmelerini tamir ettiler. Aspiratör olduğu için o an çok önem
Vestel marka SC55001 model statik buzdolabımın garantisi bittikten yaklaşık altı ay sonra arızalanmaya başladı. Yaklaşık... bir yıldır buzdolabının motoru sürekli "tık" diye ses çıkarıyor, düzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle cihazı sıcaklık bahanesiyle açık alana almamıza rağmen sorun hiç düzelmedi.
Vestel Yalıkavak mağazanızdan beş ay önce aldığım buzdolabı, henüz çok yeni olmasına rağmen iki defa arıza verdi ve her ...seferinde gaz kaçağı olduğu söylendi. Beş aylık bir dolapta gaz kaçağı kabul edilebilir bir durum değilken, şimdi de “aynı ürünü tedarik ettik” denilerek tekrar aynı dolabı bana gö
05.2023 tarihinde Vestel markası tarafından buzdolabı kurulumu gerçekleştirilmiştir. 03.07.2023 tarihinde ürünümüz soğut...mamaya başlamıştır. Ürün kurulumundan sonra 1 ay içinde arıza verdiğinden dolayı değişim yapılması gerekirken bize böyle bir bilgi verilmeyip 04.07.2023 atölyeye korunmasız bir şe
Vestel NFK54002 model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce Esenyurt Vestel bayisinden 10–15 bin TL aralığında bir bedelle s...atın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, yaklaşık bir ay sonra buzdolabının kapağında küçük paslanmalar fark ettim ve sonraki 6 ay içinde paslanmalar belirgin şekilde artarak çoğ
Vestel’den aldığım CMI96201 model çamaşır makinesi ve yine Vestel marka buzdolabının garantileri devam ederken ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Çamaşır makinesinden yüksek ses gelmeye başlayınca servis çağırdık ve kazanının arızalı olduğu söylendi. Buzdolabının kapağında ise daha ilk yıl içinde pas
Vestel nf52111 model buzdolabını 2025 yılının ocak ayının son haftasında Kayseri Kocasinan’da bulunan Zamantı Ev Gereçle...ri mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 yılı bile doldurmadan meyve–sebze rafının üstündeki cam bölümde yoğun nemlenme, sulanma ve buna bağlı küflenme oluştu. Bu durum nedeniyle r
Yerli markalarımızın başarılı olmasını yürekten isteyen bir akademisyenim. Eski b*** buzdolabımızı tam 19 yıldır sorunsu...z kullanıyoruz; hâlâ ilk günkü gibi çalışıyor. Bu deneyim ve milli ekonomiye katkı düşüncesiyle, 2019 Ekim’inde Vestel’in gardırop tipi (Puzzle serisi) dört kapaklı buzdolabını ter
"Gelen personele teşekkür ederiz."
Media Markt’ten Vestel marka 640 litrelik, wi-fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabında fabrika çıkışlı el...ektrik kaçağı tespit edildi. Bu nedenle çocuğumu defalarca elektrik çarptı ve çocuğum bu süreçten psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Buna rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde des
21.05.2025 tarihinde Vestel bayisinden almış olduğum sıfır nfk64012 e‑Gı Pro Wi‑Fi model buzdolabı, kurulduğu andan itib...aren sebze ve meyvelerimde buzlanma ve çürüme yaptı. Fabrikayla iletişime geçtikten sonra uzun bekleyişler sonunda daha küçük bir modelle değişim yapıldı; hem verdiğim paradan hem
Vestel’den daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, yarı fiyatına yeni bir dolap verildi. Ancak bu yarı fiyatına değişi...m teklifinin vadeli taksitli ve belirli bir iş günü içinde alınması gerektiği söylendi, bu da süreci benim için oldukça aceleye getirdi. Süreyi zorlayarak sadece bir iki gün uzatab
Vestel marka 640 litrelik buzdolabımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden soğutma probleminde...n sonra yetkili servisi çağırdım ve gövde borusunda gaz kaçağı olduğu söylendi. Bu arızanın, buzdolabının gövdesinden kaynaklanan ve kullanıcı hatası olmayan ciddi bir problem oldu
"Şikayet sonrasında Vestel müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücretli değişim çerçevesinde istediğim bana teklif edilen ürünün mevcut buzdolabımdan hacim olarak daha düşük kapasiteli oluşundan dolayı mağdur olmak istemediğimi söyledim. Yılbaşından sonra başka alternatifler sunabileceklerini söylediler. Gerçekten de yılbaşı sonrası stok sayımlarının tamamlanmasının ardından alternatif tekliflerini sundular. Bir ürün üzerinde mutabık kaldık. Böylece sorun çözüldü. Vestel'e ve pazarlama/satış bölümünden Murat beye teşekkürler. İyi ki varsınız. Vestel'in kurumsal imajına, markanın değerine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu bir kere daha yaşayarak anlamış olduk. Şikayetvar sayfasına da özellikle teşekkür ediyorum."
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5–6 yıl önce bir kampanya kapsamında çamaş...ır makinesi ile birlikte toplam yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın alınmıştı
