Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler

13 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Vestel Kıyma Makinesi Hediye Sorunu: Kullanılmayan Ürün Ve Yetersiz Destek

2.625

"Sorunumuzla hemen ilgilendiler ve sorunlu ürünü değiştirdiler teşekkür ediyorum ilgileri için ve ürünlerinin arkasında durdukları için"

Vestel marka derin dondurucu aldım. Ve Anneler Günü haftası olduğu için yan...

Çözüldü

Vestel Kıyma Makinesi Bıçağı Tedarik Sorunu

2.960

"Sürecin 45 gün olması bizi çok zorladı fakat ürünün değişim olarak da sorunun çözüm bulunması bizi sevindirdi. Teşekkürler"

19 ağustosta İzmir Karabağlar'da Vestel yetkili servisine siparişini verdiğ...

Vestel Yedek Parça Sorunu

3.168

Vestel kıyma makinem arıza yaptı. Halen üretimde ve satışta olan ürünün yedek parçası üretilmediği için orijinali ile de...

Vestel Yedek Parça Sorunu
Vestel Yedek Parça Sorunu
Vestel Yedek Parça Sorunu

Vestel Kıyma Makinesi Yedek Parça Yokluğu

4.457

2019 yılında Vestel marka kıyma makinesi aldım. Kıyma makinesinin içerisinden ses gelmeye başlayınca yetkili Vestel serv...

Vestel Yetkili Servisinin İşgüzarlığı

2.996

Mersin ilinde yetkili servise 29 Nisan 2024 de teslim ettiğim Vestel marka küçük ev aletleri sınıfına giren garantisi de...

Vestel Yetkili Servisinin İşgüzarlığı
Vestel Yetkili Servisinin İşgüzarlığı
Vestel Yetkili Servisinin İşgüzarlığı

Vestel Servisin Destek Vermemesi

2.704

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Vestel Marka kıyma makinesinin plastik kıyma itme sopası kırık çıktı. Durumu V...

Vestel Servisin Destek Vermemesi

Vestel'den Kıyma Makinesi Bozuk Çıktı

3.165

Vestel markasından kıyma makinesi aldım bir kere kullanıldı ve açılmadı ışığı var ama makine çalışmıyor. Çeyizime aldım ...

Vestel Kıyma Makinesi Arızası

3.833

Bir sene önce Vestel marka kıyma makinesi almıştım. Başta iyi çalışıyordu ancak sonra birdenbire bozuldu. Servise götürd...

Vestel Kıyma Makinesi Garanti Sıkıntısı

3.644

Vestel marka kıyma makinesi aldım. Ürün arıza verince garantisi devam ettiği için servise götürdüm. Servise giden ürün i...

Vestel Kıyma Makinesi 5 Aydır Bekliyoruz

2.741

Merhaba Vestel kıyma makinemiz garanti süresi içerisinde arızalandı yetkili servise götürünce yenisi ile değiştirileceği...

Vestel Üretim Hatasını Karşılamıyor

4.317

29 Kasım 2022'de Vestel marka kıyma makinesi aldım. Makineyi yeni kullanmaya başladım ve düğmelerinin ters çalıştığını f...

Vestel Kıyma Makinesi Değişim Hak.

2.748

Kıyma makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise götürdük. Yenisi ile değiştirileceği söylendiği halde 2 aydır ...

Vestel Kıyma Makinesi Ürün Değişimi

4.292

26.06.2023 tarihinde Vestel kıyma makinesi satın aldım. Alırken 3 ay koşulsuz şartsız değişim kampanyası var denildi. Ür...

Vestel Kıyma Makinesi Ürün Değişimi
Vestel Kıyma Makinesi Ürün Değişimi
Vestel Kıyma Makinesi Ürün Değişimi

Vestel Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel kıyma makineleri, gıda ile doğrudan temas eden ürünler arasında yer aldığı için belirli iade kurallarına tabidir. Kurulumu yapılmış ve kullanılmış bir kıyma makinesinin iadesi, genel olarak mümkün değildir. İade durumu, ürünün kullanım durumuna göre değerlendirilir. 1. Kurulum Yapılmamış Ürünlerde İade Durumu Ürün teslim alındıktan sonra kurulumu yapılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamışsa, yasal süre içinde iade talebi oluşturulabilir. Bu durumda ürün, teknik inceleme sonrası değerlendirmeye alınır. 2. Kurulumu Yapılmış Ve Kullanılmış Ürünler Kıyma makinesi kurulmuş ve gıda ile temas etmişse, ürün hijyen kapsamına girer. Bu nedenle kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir ve iade kabul edilmez. 3. Ayıplı Ürünlerde İade Veya Değişim Ürün ilk kullanımda çalışmıyor, parçası eksik ya da arızalı çıkıyorsa bu durum ayıplı mal kapsamındadır. Yetkili servis tarafından düzenlenen rapor doğrultusunda değişim veya iade süreci başlatılabilir. Bilgi Notu: Kıyma makineleri sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler arasında yer alır. Kurulum yapılıp gıda ile temas eden ürünler, yeniden satışa uygun olmadığı için iade kapsamı dışında değerlendirilir. Kısaca: - Kurulumu yapılmamış ürünler iade edilebilir. - Kullanılmış kıyma makineleri iade edilmez. - Arızalı ürünler servis raporuyla iade edilebilir. - Hijyen kapsamındaki ürünlerde cayma hakkı sınırlıdır.