Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgi Ve Düzeltme Talebi

profile
Şahin
25 Ocak 19:35
1.040

Vestel Flora Doğa Inverter 126 Wi‑Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klimayı Hepsiburada üzerinden 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra tarafıma garanti ile ilgili mesaj geldi. Mesajda ürünün garanti bitiş tarihi 01.01.2028 olarak görünüyordu.

Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak aldığım klimanın garanti süresini sordum, üç yıl olduğunu söylediler. Ben de kendilerine 26.12.2025’te alınan bir ürünün garanti bitiş tarihinin 01.01.2028 olamayacağını, bu sürenin iki yıl olduğunu, üç yılı karşılamadığını belirttim. Bana en kısa sürede düzeltileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arama yapıldı ne de garanti bitiş tarihinde herhangi bir düzeltme gerçekleştirildi.

İzmir Gaziemir’de kullanılan bu ürünümün garanti bitiş tarihinin satın alma tarihime uygun olacak şekilde 26.12.2028 olarak düzeltilmesini ve sistemlerinizde de buna göre güncellenmesini talep ediyorum.

garanti-suresi-hakkinda-yanlis-bilgi-ve-duzeltme-talebi-1.jpg
26 Ocak 17:29 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulkadir
09 Temmuz 2024 02:59
4.666
Vestel Klima Farklı İç Ve Dış Ünite Gönderimi
Vestel Klima Farklı İç Ve Dış Ünite Gönderimi
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Klimanın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Filiz
13 Ağustos 2025 03:16
1.555
Arızalı Klimanın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Arızalı Klimanın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Arızalı Klimanın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Arızalı Klimanın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
+1

profile
Faruk
18 Ağustos 2025 14:27
1.090
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
Murat
05 Ağustos 2025 14:29
749

profile
Ömer
21 Temmuz 2025 11:01
1.943
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri