Çalışmayan Klima Ve Servisin Geri Dönüş Yapmaması
22 Haziran’da Mersin Mezitli’deki Mavi Spot Vestel bayisinden 12’lik klima satın aldım. Klimayı aldığımız gün cihaz soğutmamaya başladı. Aynı gün Vestel servisi geldi, gaz bastılar ve iki saat içinde düzeleceğini söylediler ancak hiçbir düzelme olmadı.
Bunun üzerine tekrar servis kaydı açtık, üç gün sonra gelip klimayı söküp götürdüler. Yaklaşık üç haftadır arıyoruz, klimada problem olmadığını söylüyorlar, “tamam, o zaman gönderin” dediğimizde ise klimayı bir türlü geri yollamıyorlar. Mersin sıcağında mağdur edildik, klimamızdan faydalanamıyoruz.
D**** D**** adına kaydımla ilgili olarak, satın aldığım klimayı bir an önce çalışır ve sorunsuz şekilde teslim etmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.














