to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında kullandığım Vestel nfk48001 X No Frost buzdolabımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzluk kısmı bozuldu. Servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak bu süreçte buzlukta sakladığım tüm ürünler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir yıl sonra bu kez buzluk rafı ...
Vestel’den almış olduğum buzdolabı ile uzun süredir bitmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabı yaklaşık 1 sene sonra arıza yaptı, bunun üzerine ürün servise gitti ve bana yeni bir buzdolabı getirildi. Yeni ürünü de 1–2 ay kadar kullandıktan sonra bu dolapta da arıza çıktı, kompresörünü...
Ben bütün evimin beyaz eşyalarını Vestel bayiden aldım; hepsi arızalı çıktı ve hepsi pas tutuyor. İlk olarak fırın defolu geldi, istemediğimi belirttim. Manisa'dan müdür beni aradı, "Siz kullanın, biz sizin fırının garantisini bir sene daha uzatırız" dediler. Ben kabul etmedim, adam ısrar ediyor. Be...
Vestel NFK600 E A++ G model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadık ve ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabında da yaklaşık bir yıl dolmadan buzluk kapağı sürekli sorun çıkarmaya başladı. Bu süreçte iki kez kapak, üç kez fitil değişimi yapıldı, defalarca menteşe değiştir...
Vestel marka BZE-XL4303PE model buzdolabımın alt kapağı, ev taşıma sırasında nakliye şirketi tarafından kırıldı. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde yetkili Vestel servisini çağırdım. Servis ekipleri incelediklerinde alt buzluk kapağının değişmesi gerektiğini, ancak fabrikada bu parçanın stokta olmad...
6 Mayıs 2024 tarihinde Vestel Yetkili Bayii'nden nfk 72022 model buzdolabı satın aldım. Henüz ilk senesinde, buzluk kapağının tırnağı kapağı açarken elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, Vestel servisi bu parçanın değişimi için 550 TL ücret talep etti ve bunun...
Vestel pişmanlıktır, 06/08/2025 tarihinde Vestel markasından bayi önerisiyle yaptığım alışverişte Buzdolabı, Bulaşık makinesi, Çamaşır makinesi, aldım. Bulaşık makinesinin yan sacında eğrilik vardı getiren teknik servis kapı önünde fark etmesine rağmen, durumu bize bildirmeyerek makineyi içeri sok...
19.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Vestel buzdolabı NFK60112 EGI Pro WiFi ürününü satın aldım. Yetkili servisten gelen teknisyen tarafından kapak yönü değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında ürünün alt tarafında bulunan dondurucu bölmesinin kapağında, açılıp kapanan tarafta 0.5 cm dışarıy...
Vestel hiç yakışmadı! Buzdolabının buzluk kapağı arızası için gelen servis, garanti dışında olan kapağın değişimi için sipariş vereceğini söyledi. Aldığı 600 TL ücreti, 10 gün içinde takmaya geldiklerinde tutardan düşecekti ancak sürenin son günü telefonla parçanın bulunamadığı iletildi. Sorularıma ...
Selamlar, 31.10.2024 tarihinde Vestel NFK60112E Pro buzdolabı satın aldım. 1 hafta içinde servis cihazı kurulum için getirdi. Fakat cihazda vuruk olması sebebiyle kayıt açılıp değişim yapılacağı bilgisi verildi. 1 hafta sonra değişim yapılan 2. dolap geldi. Bu dolabın üst kapağının vakum yapmadığın...
2 yıl önce Vestel derin dondurucu buzdolabı aldık. Henüz garantisi dolmadan iki kapak dış yüzeyinde pas ve kabarmalar oluştu. Servisle irtibata geçtik ve dolabın iki kapağını değiştirdiler, ancak sorunlarımız başladı. Özellikle dondurucu kapağı işlevini görmedi. Şöyle ki, buzluk çekmeceleri sürekli ...
Buzdolabı arızası nedeniyle teknik servisi aradık. Buzluk kapağı hava kaçırıyor diyerek kapak değişimi gerekli dediler. Ücretli olarak kapak değiştirildi. Sorun çözülmedi. Ana kart ve fan değişmeli dediler. Değişti, dolap kendine göre çalışıyor; ya her yerini donduruyor ya da soğutmuyor. Yazdığım şu...
"Teşekkürler Vestel"
Vestel'den 650L Wi-Fi buzdolabını 5 ay önce aldım, birkaç gün önce buzluğun kapağını kapatırken kapak kenarındaki plastik pin çıt diye kırıldı. Bu kal...
Vestel'den buzdolabı aldık. Garantisi bittikten sonra buzluk kısmında sağ kapak aşırı ısınmaya başladı ve Vestel'i aradık. Yetkili servisi gönderdiler. Bu süreçte her şeyi sağlam olan ve ısınmaktan başka problemi olmayan dolabın sağ kapağı, servis ziyaretinden sonra artık buz tutmamaya başladı. Gele...
18.07.2024 tarihinde Vestel. İn kendi web sayfasından buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Web sayfasında 24 saat içinde teslim yazsa da teslimat 22.07.2024te yapıldı. Bana süreçle ilgili kimse bilgi vermedi. Gelen ürünlerden buzdolabının buzluk kapağı çatlamış. Tamir kaydı açılması üzerine teslim a...
Ben 2.5 yıldır en yeni, en pahalı aldığım buzdolabının çilesini çekiyorum. Motorundan kartına kadar değişmedik yeri kalmadı yine de çözemediniz. Yaklaşık 5 ay sonra Tüketici Hakem Heyeti ürünün aynı model ve yenisi ile değiştirilmesine karar veriyor. Onunda ekstra ücretini ödeyip yeni ve üst modelin...
Vestel'den bayiden bir buzdolabı aldım. Servis eve getirdiğinde kapağında ve tutma yerlerinde sararmalar, yanlarda küçük göçükler olduğunu gördüm. Değişim talep ettim ve değişim gerçekleştirildi. Ancak, gelen dolabın buzluk kapağının iç bölümünde eziklikler ve çizikler, alt kapakta ise boya atması g...
Dolabımı alalı 2 hafta oldu. Dolabım geldiği günden beri ön kapaklarda siyah lekeler vardı, servise bildirdim. Servisten gelenler Cif ile buzluk kapağını silerek siyah lekeleri yok ettiler. Ancak üst kapakta, duru bir bez ile silindiği halde lekelenmeler görünüyor ve defolu gibi duruyor. Servis, bey...
23.3.2024 tarihinde Keçiören A*** bey mağazanızdan NFK54021CG ıon buzdolabını ( bulaşık makinesi ) ile birlikte aldım. Mağaza da yetkili M*** bey her konuda destek verecek dedi ancak ilk arızdan var deyince Manisa fabrikaya yönlendirdi. Buzdolabının kapı yönü değişimi istendi. Kapı değişimi yönü son...
Vestel nfk54112 gri renk buzdolabı aldım Şubat ayı sonunda. Birinci gelen dolap yanından ve tavanından darbeli olduğundan değişim talep ettik. Değişim kabul oldu ama haliyle ev buzdolapsız kalmasın diye kurulum yapıldı. Dolap da gayet iyi ve sessiz çalışıyordu. Değişim için gelen ikinci ve üçüncü do...
"Hazal Hanıma şahsım ve ailem adına çok teşekkür ediyorum kendisi gibi çalışanların Vestel bünyesinde istihdamlarının kesinlikle arttırılması gerekiyor. Tek cümle ile satın almış olduğum buzdolabının benim evimde kullandığım ürün değil de sanki kendi evindeki kullandığı bir ürünmüş gibi empati kurarak süreç içerisinde mükemmel bir müşteri memnuniyeti yaşattı. Marka değerinizi kesinlikle yükselten bir isim Hazal Hanım :)"
"Teşekkür ederim ederim ilgilendiler"
Konya Vestel mağazası Salih ticaretten 20.01.2024 günü NF52101 model buzdolabı satın aldım 22.01.2024 günü ürünü getirdiler. Dolabın arka kısmı göçük ve buzluk kapağı çizik geldi. Ürünün hatalı olduğunu değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen servisin değerlendirip kapağı değiştirileceği söylendi. ...
Vestel marka XXL buzdolabı aldım, bu üçüncü senesi; ancak buzluk kapağının tırnağı kırıldı. Servis 350 TL ücret talep etti. Bu kadar para bir kapağa çok fazla. Yerli ve milli ülkemiz kazansın diye alıyoruz ama bir sorun çıktığında ilgilenen yok, yardımcı olmaya çalışan da yok.
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
