to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel mağazasından aldığım nfk 64012 model buzdolabının kurulumu daha 1 ay önce yapıldı ancak ürün dün akşamdan beri so...ğutmuyor. Hem yeni bir ürün olması hem de bu kadar kısa sürede arıza verip e10 hata kodu göstermesi beni çok mağdur etti. Buzdolabımda bir sürü gıda ürünü varken aniden soğutmayı b
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanamıyorum. Cihaz tamamen soğutmuyor, içindeki hiçbir bölüm yeterince s...oğuk olmadığı için defalarca kez Vestel teknik servise kayıt açtım. Servis her gelişinde buzdolabını yaptığını söyleyip teslim ediyor ancak en fazla 2–3 hafta sonra tekrar aynı arı
Vestel nfk600 model buzdolabım bayram öncesi arefe günü soğutmamaya başladı ve bugün itibarıyla 7. Gün oldu, hâlâ buzdol...abım çalışmıyor. Vestel müşteri hizmetlerini aramam üzerine İstanbul Kadıköy bölgesine bakan yetkili servis eve geldi. Servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve kaçağın ulaşamay
2021 yılında Diyarbakır Silvan Vestel bayisinden satın almış olduğum nf64012 e ıon wıfı model buzdolabım 30 Mayıs 2026 t...arihinden beri soğutmuyor. Yerli malı diye tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bu ürünün henüz 5 yılını bile doldurmadan bozulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabının
2021 yılında Vestel’den bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle defalarca sorun yaşadım ve maddi manevi... olarak çok yıprandım. Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce aynı arıza nedeniyle buzdolabı değiştirildi, ancak şu an yine aynı problemi yaşıyorum. Şu anda buzdolabının üst kısmı yaklaşık 1 ha
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Vestel olmasına rağmen, Vestel markalı buzdolabımda yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyor...um. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım buzdolabının önce kapısında kısa devre olduğu söylenerek kapak değişimi yapıldı, ardından e10 hatası verince kartı değiştirildi. Daha sonra motoru
Yaklaşık altı yıl önce Vestel fabrikasının kendi mağazasından dört kapılı gardırop tipi No Frost Vestel buzdolabı satın ...aldım. Ürünü alırken Vestel’in verdiği garantiye ek olarak, ayrıca ücret ödeyip garanti süresini dört yıl daha uzattım. Buna rağmen aynı buzdolabı altı yıl içinde tam dört kez arız
Vestel marka, dondurucusu altta olan buzdolabım 3 haftadır soğutmuyor. Dolabın bozulması üzerine Sakarya Dilsizoğlu Vest...el yetkili servisini aradım, servis geldi, ertesi gün buzdolabını atölyeye götürdü. Beş gün boyunca atölyede test edildiği, ardından da ürünün tamir edilemeyeceği söylendi ve yarı
2021 yılında Vestel’den bir buzdolabı aldık, garanti süresi biter bitmez buzdolabı bozuldu. Motorunun 10 yıl garantisi o...lduğu söylendiği için, önceki dolabın bir alt modelini, üzerine bir buzdolabı parası daha ödeyerek yeniden aldık. Ancak bu yeni aldığımız buzdolabı da daha 9 ay dolmadan arıza yapt
2023 yılında Adıyaman Merkez Barbaros Hayrettin Vestel Mağazası’ndan Vestel NF64012EX ıon Wi-Fi model buzdolabı satın al...dım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra buzdolabından yoğun şekilde ses gelmeye başladı ve performansının düştüğünü fark ettim. 2024 yılında yetkili servisi çağırdığımda gelen
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü buzdolabı motor değişimi oldu şimdi soğutuyor"
Vestel marka buzdolabım için geçen hafta perşembe günü servis geldi, kontro...l ettikten sonra cuma günü beni arayıp fişi çekmemi ve bu şekilde beklememi
Vestel’den almış olduğumuz nfk60112 e gı Pro model buzdolabıyla yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Üst kısmı ...soğutmuyor, ürünler bozuluyor ve bu nedenle buzdolabı defalarca arıza verdi. Aynı sorunu daha önceki Vestel buzdolabımızda da yaşadık, kronik arıza olduğu için onu sıfır paket yeni
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3. Yılında motor arızası yaşadım ve motor değişimi yapıl...dı. Şu anda ise yaklaşık 1 aydır buzdolabım yine soğutmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Tokat’ta kullanıyorum ve sorun çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum.
Vestel’den 5 yıl önce aldığım nfk600 e A++ model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve o günden beri d...e soğutmuyor. Vestel yetkili servisine başvurduğumda ürünün tamir edilemeyeceği söylendi. Yalnızca 5 yıl kullanılan bir buzdolabının bu şekilde arızalanması ve üstelik tamir edile
Vestel 2021 nfk60012'ı PRP Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 4 yıl sorunsuz kullandıktan sonra Aralık 2025’te ilk arızası...nı yaşadım. Buzdolabının arkasında "kömür" diye tarif edilen bir parçanın bittiğini, bu parçanın değişmesi gerektiğini yetkili servis bana o zaman söyledi. 6–7 Aralık 2025 tarihler
"Firma 1 ay sonra ürünün aynısın yenisi ile değiştirdi. Bunun için firmaya ve şikayet var a teşekkür ediyorum."
Vestel nf521 No Frost buzdolabım yaklaşık 20–25 gündür doğru düzgün soğutmu...yor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de onların yönlendirdiği yetkili servisl
Vestel nf60012 İyon Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıllık bir ürün ve garantisi geçen yıl bitti. Yaklaşık 20 gündür b...uzdolabım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde soğutmuyor. Vestel yetkili servisi eve gelip baktı ve gaz kaçağıyla ilgili bir problem olduğunu söyledi. Bu süreçte Vestel müşteri hiz
Vestel’den yaklaşık üç yıl önce aldığım, alt donduruculu No-Frost buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce aniden soğutmamaya ba...şladı. Derece ayarlarından kaynaklandığını düşündüm; ancak bir bakıyorum normal, bir bakıyorum tekrar soğutmuyor ve bunu da dolapta bulunan yiyeceklerin bozulmasıyla fark ediyorum.
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığımız buzdolabı 16.02.2026 tarihinden itibaren “e” arızası vererek üzerinde ünlem işa...reti yanıp sönmeye başladı ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Vestel servisini aradık, gelip baktılar ve anakartın arızalı olduğunu, garantisi bittiği için değişmesi gerektiğini söy
Vestel tarçın s stand mikser hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Bismil Vestel bayisinden satın al...dım. Ürünü fiilen yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve garanti süresi bittikten sonra, 14 Şubat tarihinde mikser bir anda tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü ayın 16–17’si gib
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitti, ancak yaklaşık 1 h...aftadır buzdolabının üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Vestel servisine başvurmadan önce farklı tamirciler ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle bu arı
"Vestel müşteri hizmetleri ürünümü iade alıp değere yakin bir meblağı iade etti. 3 yıl da kullandığımız düşünülürse bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum oldu. 10 gün dolapsız kaldık gerçekten zordu. 3 yılda bozulduğu için artık başka bir marka buzdolabı alacağım. Vestel yetkililerine teşekkür ederim."
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıl 3 aydır kullanıyorum ve 2 gündür bu...zdolabı soğutma yapmıyor. Servis kontrolü sonucunda arızanın gaz kaçağı kay
Vestel marka NFK540 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce aldım. Ürünün buzluk kısmı çalışmasına rağmen normal soğutm...a bölümü sürekli arıza yapıyor. Yaz aylarında aynı sorunu yaşadığımda Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı ve sorunun sigortadan kaynaklandığını söyleyerek benden yaklaşık yed
Vestel’den aldığım NFK64012EXGIPRO model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha bu kadar kısa süre geçmiş olma...sına rağmen buzdolabı üç gündür çalışmıyor, pervaneler dönmesine rağmen hiç soğutmuyor ve ses de yok. Bu kadar çabuk bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Opti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.