Denim Pantolonun Yıkama Sonrası Çekilmesi Ve Mağazadan İade Reddi

Vesna’dan 17 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 mağazasından yüksek bel geniş paça Denim pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez, yalnızca 15 dakika ve 30 derecede yıkamama rağmen 38 beden olan pantolon 36 bedene düştü ve şu an giyilemeyecek durumda tamamen çekmiş halde.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde değişim veya iade konusunda yardımcı olmadılar, sadece internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler. Ürünü kullanım talimatlarına uygun yıkamama rağmen bu şekilde çekme yapması kabul edilebilir değil.

Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma iade veya beden değişimi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.