to read complaints and reviews, or file yours.İade 1 Ayı Geçti, Hesaba Yatmadı Ve İletişim Yok
15 Ağustos 17:125
Vesna Design internet sitesinden yaptığım alışveriş için 11 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, bugün 15 Ağustos olmasına karşın 2.099 TL tutarındaki iadem İş Bankası hesabıma hâlâ yatmadı.
Firma ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, aramalarıma cevap verilmiyor. Ne iade sürecine dair bir bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
İademin acilen ve tek seferde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
