Kargoya Verilmeyen 3500 TL’lik Siparişim İçin Acil İade Talebi

Vesna Design’ın web sitesi üzerinden 17 gün önce toplam yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde büzgülü keten karışımlı gömlek ve büzgü detaylı poplin ceket bulunuyor ve sipariş numaram 21872’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atıp kargomun durumunu sorduğumda, sadece “çıkaracağız kargonuzu” şeklinde geri dönüş aldım fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bildirimi veya hareketi yok.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.