Vesna Design Rengi Daha İlk Yıkamada Belirgin Şekilde Attı
Vesna markasından yaklaşık 2 ay önce online olarak satın aldığım kıyafetin rengi, daha ilk yıkamada belirgin şekilde attı. Ürünü yalnızca yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaşıp durumu ilettim, ekran görüntüsü ve gerekli bilgileri de paylaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak, sorunun çözümü konusunda beni mağdur ediyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ilgili kıyafetin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.





