Garanti Kapsamındaki Yazıcı Arızası İçin Ücret Talebi Reddi

"Teşekkür ederim ilginiz için"

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden Redm...i Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. 20 Şubat’ta teslim aldığım tel

11.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Kule Caddesi şubesinden... LG 75QNED93A6qa model 75 inç televizyon satın aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde, Ziraat Bankası kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceği söylendi. Ben de yaklaşık bi
8 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 24.000 TL'ye Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Bu sure içinde iki kere arıza yaptı ser...vise gönderdim bir türlü düzgün çalışan bir süpürge olamadı aldığımız günden beri. 26 Şubat'dan beri Roborock İstanbul yetkili servisinde. Bu ikinci gidişi. İade veya değişim istiy

Vatan Bilgisayar’dan 40 Haziran tarihinde 2 adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, toplamda 47.998 TL ödedim. C...ihazlar daha 6–7 aylık olmasına rağmen en fazla 3 ay kadar sorunsuz kullanabildik. Robotlar halılara çıkarken sürekli fırça hatası veriyor, zeminde hata veriyor, şarjı dolu olması

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden dün gece iki adet 50.000 TL’lik hediye çeki satın aldım; ancak sitede açıkça “an...ında teslim” denmesine rağmen hediye çeki kodları dün geceden bu yana e‑posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine bu sabah müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kodların gün için

7 Mart Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Sakarya Serdivan şubesine eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından ...faydalanmak için gittim. Elimdeki cihazı 18.000 TL’ye sayabileceklerini, ancak sadece belirli telefon modellerinden alabileceğimi ilettiler. Bu telefonların fiyatları çok yüksek ol

Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar şubesinden Epson l3251 model yazıcı satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan yazılımsal pro...blem nedeniyle 29 Ocak’ta garantiye gitmek zorunda kaldı. Fatura sahibi olarak benim adıma kesilmiş olmasına rağmen, yoğunluğumdan dolayı ürünü servise eşim bıraktı. Bugün ürünü t

Samsung Galaxy TAB a9 tabletimde yaklaşık bir ay önce şarj olmama sorunu yaşadığım için ürünü aldığım Vatan üzerinden ye...tkili servise verdim. Tabletin tamiri düzgün bir şekilde yapılmış olmasına rağmen, cihazı geri alma aşamasında ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis süreci tamamlandıktan sonra tableti
Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 telefon satın aldım. Uygulamada ürün sayfasında ekranının değ...iştiğine dair hiçbir bilgi yoktu. Ancak telefon elime ulaştığında kutudan çıkan bilgilendirme kağıdında cihazın ekranının değişmiş olduğu yazıyordu. Ürün bana ilan edildiğinden far

26.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32526589 numaralı sipariş ile Epson l3266 model ya...zıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde olması gereken mürekkep ve yazıcı kablosunun bulunmadığını gördüm. Eksik ürünler için iki kez Vatan Bilgisayar ile iletişi

Pendik Vatan Bilgisayar şubesinden 9 Şubat 2026 tarihinde 1.699 TL ödeyerek Philips marka mg /15 kişisel bakım seti satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çalışmadığı için hiç verim alamadım ve kullanamadım. Ürünü iade etmek için Pendik Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüğümde iade almayı redd

Kasım ayında Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Lenovo loq 13. Nesil Core i7 laptopum, henüz 3 ay dolmadan ekr...anda ölü piksel sorunu oluşturmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Eskişehir Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve faturaya "Ür

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."




09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Balıkesir Ayvalık mağazasından iPad a16 11. Nesil 128 GB tablet satın aldım. Cihaz...la birlikte ek bir ücret ödeyerek sigorta da yaptırdım. Cihaza ekran koruyucu taktıramadığım için kutusundan dahi çıkarmadan, hiç kullanmadan beklettim. 14.02.2026 tarihinde ekran
1 Mart 2026 saat 20.44 civarında İzmir Karşıyaka Mavişehir Vatan Bilgisayar mağazasına 2 adet laptop almak için gittim. ...Mağazada Acer ANV15-51-58MB, i5 13420h işlemcili ve RTX 3050 ekran kartına sahip modelin fiyatını etiket ve listede 21.266 TL olarak gördüm ve bu fiyatın fotoğrafını da çektim. Ka

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 16 Eylül 2025 sigorta başlangıç tarihli Epson ecotank l3256 model yazıcı satın a...ldım. Ürüne yaklaşık 7.000 TL ödedim. Yazıcı, 1 yıllık standart garantiye ek olarak benim ayrıca satın aldığım 1 yıllık ek garanti ile şu anda toplam 2 yıl garanti kapsamındadır. B

28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesi üzerinden Epson l3256 model yazıcı satın aldım. Ürünü ...kutusundan çıkarıp kurduğum ilk günden itibaren sayfanın arkasında sürekli çizgiler oluştu, mürekkep atıkları ve dağılmalar oldu, adeta mürekkep akıtıyormuş gibi çıktı vermeye başl
"Vatan Bilgisayar ücret iadesi yaptı. Şikayet var ve Vatan Bilgisayar'a teşekkür ediyorum."



18.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan brother MFC-J3940DW çok fonksiyonlu faks / adf / dubleks a3 kablosuz mürekkep ...yazıcı satın aldım. Ancak 25.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 173507405, fatura numaram ise INT2026000184505’tir. Defalarca aramama rağme
Grundig KVA 7230 Delisia kahve makinesini 11/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuşadası mağazasından 16.600 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve ve süt verirken normal olmayan, aşırı bir ses çıkardığını ve anlatıldığı gibi kahve ile sütü yeterince ısıtmadı

Yaklaşık 18 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 telefonumda, yaklaşık bir aydır ahizeden sesin n...et gelmemesi, sesin gidip gelmesi, cızırtılı gelmesi, hoparlörden sesin çok az ve boğuk çıkması ve bataryanın da durduğu yerde hızlı şekilde tükenmesi gibi sorunlar yaşamaya başlad

"Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri genel müdürlüğünden bizzat arayan, hızlı bir şekilde servisteki ürüne müdahale eden Mesut bey e teşekkür ederim. Evde bekleyen ikinci bozuk süpürge için de sürece geçmem için güven veren ilgiye ayrıca teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan biri anneme, biri kendime olmak ü...zere iki adet Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünleri oldukça di

22.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Brother DCP-T730DW model yazıcı satın aldım. Ürün ofis kullanımı ...için alınmış olup aktif olarak kullanılmaktadır. Cihaz daha ilk kullanımdan itibaren son derece soluk çıktı vermekte, baskı kalitesi çok düşük olmakta ve tarama performansı ciddi