Vatan Bilgisayar vatandan

11.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa şubesinden Tecno Camon 30 5g marka/model telefon satın aldım ve aynı anda 4.200 TL karşılığında kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, herhangi bir hasar durumunda (örneğin telefonu kendi elimle kırmam durumunda bile) cihazımın aynı marka ve modelin s...

2023 yılında Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Xıgmatek marka bilgisayarımı arıza nedeniyle servise götürdüm. Bilgisayarımın servisten dönüşünde, orijinalinde bulunan 2×16 GB RAM’in çıkarılıp yerine 2×8 GB RAM takıldığını yaklaşık bir yıl sonra, teknik bilgisi olan bir yakınım saye...

07.10.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 model telefonumu, cihazda çizik olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği değişim işlemi için teslim ettim. Servis takip numaram: 147MS0012359. Aradan 2 gün geçmesine rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi. ...

01.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet şubesinden Philips s5445/03 5000 Serisi Islak Kuru Tıraş Makinesi sipariş ettim ve ürün 04.10.2025’te Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünü yalnızca bir kez, önerildiği şekilde kuru kullanımda denedim. Ancak cihaz ye...

Philips Azur 8000 Series ütümü, buhar düğmesi çalışmadığı için Bursa Vatan mağazası aracılığıyla servise verdim. Tatile gittiğim için ürünü yeni kullanma fırsatım oldu ancak bu kez de ütünün kapağı çıkıyor ve ürünü kullanamıyorum. Servis numarası olan 3160620250902027 ile servisi aramama rağmen tele...

12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...

11 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine, garanti kapsamında olan Thermaltake Floa Ultra 240 mm sıvı soğutma sistemimi arızalı olduğu için teslim ettim. Ürünün işlemleriyle ilgili 7MS0233507 numaralı Müşteri Hizmetleri Formu düzenlendi ve bana sadece şu mesaj gönderildi: “7MS023350...

04.10.2025 tarihinde Tokat Vatan şubesinde Philips fc9749/07 model elektrikli süpürgenin fiyatına baktım ve etiket üzerinde 8.199 TL olarak gördüm. 07.10.2025 tarihinde ürünü almak için tekrar mağazaya gittiğimde, aynı şekilde etiket fiyatı yine 8.199 TL idi. Ürünü almak istediğimi söylediğimde, çal...

8 Eylül'de garanti kapsamında Fakir Turbo elektrikli süpürgemizi Kayseri İpeksaray Vatan mağazasına arızasından dolayı teslim ettik. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadık. Sürekli olarak Vatan müşteri h...

Lenovo TAB m10 model tabletimi birkaç ay kullandıktan sonra cihaz birden açılmamaya başladı. 18.09.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesine başvurarak tableti servise teslim ettim. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bana LCD ekran ve arka kapağın hasarlı olduğu gerekçesi...

21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung a9 tabletin iadesi için, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan tekrar kargoya verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde yoğ...

Onvo OVSDSS03 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı çok çabuk bitiyor ve çekim gücü oldukça düşük. Ayrıca, 4 ayın sonunda cihaz hata vermeye başladı ve ucundaki fırça dönmemeye başladı. Yoğun çalıştığım için ürünü hemen servise gö...

Vatan Bilgisayar’dan 43 inç Onvo QLED TV satın aldım. Ürün teslimatı sırasında kargo kutusunda delik olduğu için teslim almadım ve kutu geri gönderildi. Yaklaşık 23 gündür hem ürünüm hem de ödediğim ücret Vatan Bilgisayar’da bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Son aramamda, ürün...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi çeyizim için Vatan Bilgisayar Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesinden 3 yıl garantili ve kapalı kutu, sıfır olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan muhafaza ettim. Kutu açılıp ilk kez çalıştırmak istediğimde ci...

14.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Mahallesi Şanlıurfa Yolu üzeri 1. Km No:15 adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden Redmi 15c marka cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün, klavye silme tuşuna bastığımda takılma sorunu yaşadım. Cihaz daha kullanılmaya başlanmadan arıza gösterdiğ...

2024 yazında Vatan Bilgisayar Ankara Forum AVM şubesinden yaklaşık 18 bin TL’ye Dell İnspiron 15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra aşırı ısınma problemiyle karşılaştım. İnternete bağlandığım için iade talebim reddedildi. Hem Vatan Bilgisayar hem de Dell m...

10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Brother DCP-T730DW model yazıcı, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Her baskı aldığımda 3-4 sayfada bir boş sayfa veriyor, ayrıca bazen birden fazla sayfa aynı anda ama kayarak çıkıyor; örneğin bir sayfanın...

07 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrolcity AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından, tamir için bıraktığım Roborock marka robot süpürgemi teslim almak için gittim. Ürünün faturası ve servis onarım ödeme dekontu bana ait olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde görevli A******* isimli yetkili, ürünü daha ö...

Samsun Vatan mağazasından aldığım televizyonun değişimi için başvuru yaptım. Mağaza yetkilileri, değişim işlemi için 3 gün içerisinde onay verileceğini söylediler fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya bizzat giderek hem de müşteri temsilcil...

19 Temmuz 2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar şubesinden 256 GB iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında görevli personel, “4 yıl kasko” kapsamında güvence sağlandığını belirterek 14.800 TL bedelle bu ek paketi almamı önerdi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yapt...

23 Eylül tarihinde Arzum ar5011 saç kurutma makinesi bana ulaştı. 24 Eylül’de iade işlemini başlattım ve ürünü geri göndermek üzere kargoya verdim. 25 Eylül’de ürün Vatan Bilgisayar’ın deposuna ulaştı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.119 TL tutarındaki para iadem henüz kredi kartıma yapılm...

07.10.2025 tarihinde Balçova Vatan Bilgisayar mağazasına, stokta var olarak görünen Addison ekran koruyucu ürünü almak için gittim. Mağazada saatlerce bekletildim, iki kasa arasında sürekli yönlendirildim ve kimse net bir çözüm sunmadı. Sonunda ise ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ne çalışan...

20.08.2025 tarihinde, Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından toplamda 6.057 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: spr27721995). Siparişimde 1 adet A4TECH FBX50C q Bluetooth Kablosuz Klavye (Gri), 1 adet Cooler Master Cryofuse 7 Thermal Macun, 1 adet Lenovo KB331U Multi Device Kablosuz Klav...