Stokta Var Görünen Ürün Mağazada Yok Çalışanlar Çözüm Sunmadı

07.10.2025 tarihinde Balçova Vatan Bilgisayar mağazasına, stokta var olarak görünen Addison ekran koruyucu ürünü almak için gittim. Mağazada saatlerce bekletildim, iki kasa arasında sürekli yönlendirildim ve kimse net bir çözüm sunmadı. Sonunda ise ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ne çalışanlardan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardımcı yaklaşım veya çözüm göremedim.

Zamanımın boşa harcanmasından dolayı mağdur oldum ve bu kadar büyük bir mağazada böyle basit bir konunun çözülememesi gerçekten üzücü. En azından bir özür ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum.