to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 model telefonumu, cihazda çizik olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği değişim işlemi için teslim ettim. Servis takip numaram: 147MS0012359. Aradan 2 gün geçmesine rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Hakem Heyeti’nin değişim kararı olmasına rağmen bu kadar bekletilmem ve mağazanın ilgisiz tavrı beni mağdur etti.
Telefonumun (56.999₺ tutarında) en kısa sürede yeni ve sorunsuz bir cihazla değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Online olarak aldığım sıfır Apple iPhone 16 Pro Max telefon kutudan çizik olarak çıktı. Kutu açılış videosu olmasına rağmen mağdur edildim ve değişim sağlanmıyor. Apple servisine de gönderildi, servis Vatan Bilgisayar ilgilenmek zorunda diye bilgi verdi. Vatan'ı aradım, bana 1500 TL...
Kasım 2023’te Antalya Özdilek AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 15 Plus 256 GB cep telefonu (Seri No: F2K56XH6NL) satın aldım. Telefonum 20 Temmuz 2024 tarihinde şarjdayken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi devam ettiği için kutusu ile birlikte Vatan Bilgisayar ...
31.08.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 almak istedim. Mağaza çalışanları tarafından yanlış kredi işlemi yapıldı ve 61.000 TL tutarında kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluşturuldu. Daha sonra işlemi iptal ettiklerini söylediler ancak sistemde hâlâ kredim ak...
Vatan Bilgisayar'dan 01 05 2025 iPhone 16 model telefon aldım. Telefonun dokunmatiği bozuk çıktı. Telefonun iadesini istememe rağmen teknik servise gönderildi. 20 gün beklemek söylendi. Telefona güncelleme güç kablosunda değişim yapılmış. Benim iznim olmadan telefonun üzerinde işlem yapılmış. Ve müş...
10.10.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazı, eve gelip sim kartımı taktığımda sim kartı okumadı. Ertesi gün, 11.10.2025 tarihinde saat 09:00’da tekrar mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettim. Onlar da cihazı incelediler ve sim kartı okumadığın...
Yorumlar