Vatan Bilgisayar 50 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tuğsem · 2025-10-07T15:14:40+03:00

20.08.2025 tarihinde, Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından toplamda 6.057 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: spr27721995). Siparişimde 1 adet A4TECH FBX50C q Bluetooth Kablosuz Klavye (Gri), 1 adet Cooler Master Cryofuse 7 Thermal Macun, 1 adet Lenovo KB331U Multi Device Kablosuz Klavye ve 1 adet Ugreen Nexode Pro 65w gan Hızlı Şarj Cihazı (Uzay Grisi) bulunmaktaydı. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres İstanbul, Sarıyer. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “mail atın” denilerek geçiştirildim. Defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya fatura da iletilmedi. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılmasını istiyorum.

Tuğsem

Hala ne para iadesi oldu ne de ürünler geldi, mağazaya gittim onlar da çözemedi, müşteri ilişkilerini arayın diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidecek bu konu

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Eksik Paket ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

Ensar

Vatan Bilgisayar

535

22.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından vtn. Sist. Inno3d-4 model hazır sistem oyun bilgisayarı siparişi verdim. Ürün iki paket olarak gönderilmeliydi ancak paketlerden biri gelmedi ve ekran kartı eksikti. Sipariş numaram: ınt2025000497702. Ürünü bu nedenle teslim almadım. Karg...

vatan-bilgisayar-eksik-paket-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yaratti-1.jpg

Vatan Bilgisayar Siparişim Kayıp Param İade Edilmiyor Mağdurum

Karsın

Vatan Bilgisayar

840

25/07/2025 tarihinde Vatanbilgisayar.com üzerinden SPR28661773 numaralı siparişimle 53.867,62 TL tutarında klima satın aldım. Ancak ürün, 31/07/2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün 01/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. 4 parç...

Vatan Bilgisayar Faturalandırılan Ürün Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!

Şükrü

Vatan Bilgisayar

475

8 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR29142507 numaralı ürünü kredi kartı ile 58.938,30 TL ödeyerek sipariş verdim. 09.09.2025 tarihinde ürünüm faturalandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Erzincan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...

Vatan Bilgisayar'dan Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Sorunu

Davut

Vatan Bilgisayar

1.647

Vatan Bilgisayar firmasının web sayfası üzerinden 31.10.2024 tarihinde akmış olduğum sipariş no :SPR25070428 numaralı LG marka klima ürünümün (koli 2 adet ) 02.11.2024 tarihinde horoz kargoya teslim edildiği bilgisi mail olarak tarafıma bildirildi. Kargo elime ulaşmayınca 06.11.2024 tarihinde Horoz ...

Vatan Bilgisayar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci!

Volkan

Vatan Bilgisayar

1.362

02.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 2 adet Thermaltake ttmod Gri/Siyah Power Supply Sleeved Kablo Seti (16 awg) siparişi verdim. Önce siparişi ikiye böldüler, tek ürünü yolladılar. Diğerinin farklı mağazadan geleceğini anladım ve beklemeye başladım. Ürün günlerce kargoya verilmek üzere bekledi...