Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
İade Ettiğim Tablet Kayboldu, Para İadem Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:33889435

İade Ettiğim Tablet Kayboldu, Para İadem Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Cigdem

08 Ekim 2025 11:50

622

21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung a9 tabletin iadesi için, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan tekrar kargoya verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde yoğunluk olduğu söylenip beklemem istendi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise ürünün giriş kaydının yapılmadığını, yani ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Oysa ben ürünü eksiksiz şekilde kargoya teslim ettim ve bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum.

Ürün hem kaybedilmiş, hem de para iadem yapılmamış durumda. Üstelik hiç açmadığım bir ürünün yetkili serviste incelendiği söyleniyor ve 3 haftadır herhangi bir sonuç alamıyorum. 7.500 TL ödediğim ürünün iadesinin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Haldun

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Tabletin İade Sürecindeki Sorunlar

Ugur

Vatan Bilgisayar

21 Ekim 2024 23:39

1.093

28.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet mağazasından bir tablet satın aldım. Tablet tarafıma 03.10.2024 tarihinde teslim edildi. Kurulum amacıyla tableti açtığımda sağ tarafında bir pixel kaybı olduğunu tespit ettim. Aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek iade...

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Tabletin İade Sürecindeki Sorunlar

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Tablet Ve Mağduriyet Talebi

Sait

Vatan Bilgisayar

24 Şubat 2025 17:17

820

31.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung a9 Plus 8/128 GB tablet satın aldım. Tableti teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda ekranın arızalı olduğunu gördüm ve kurulum yapmadan tekrar kutusuna koyup ertesi gün değişim için Vatan Bilgisayar'a gönderdim. Fakat Vatan Bilgis...

1 Destek

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İnternet Ürün İadesi

Özgür

Vatan Bilgisayar

05 Ağustos 2023 11:16

1.008

26.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung s22 modelini satın aldım. Ertesi gün 27.07.2023 tarihinde fiziki mağaza Piazza Vatan bigisayar da s23 modelini beğendim. Müşteri hizmetlerini aradım internet alışverişini iptal edip fiziki mağazadan bu modeli almak istiyorum diye bunu...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Parasını Ödediğim TV Yi 5 Haftadır Göndermedi.

Sena

Vatan Bilgisayar

20 Aralık 2023 22:08

2.933

Parasını Ödediğim TV 5 Haftadır Elime Geçmedi Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden Samsung 55Q67C model TV'yi 14/11/2023 tarihinde sipariş ettim. 4 gün sonra üzerinde "Samsung 55Q60C " yazan bir kutu geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Bana "yanlış ürün, iade edin, doğru ürünü...

1 Destek

Kargoda Kaybolan TV İçin Ne Para İadesi Ne Destek!

Cuma

Vatan Bilgisayar

25 Haziran 2025 10:12

1.146

Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden TV satın aldım. Ürün kargoda iken iptal ettim. İade aşamasında Ürün kargoda kayboldu. Vatan Bilgisayar hiçbir sorumluluk almadı. Para iademi yapmadı. Kargoda kaybolan ürün için kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Kargo firması sorunun çözülmesi için ellerinden ...

1 Destek