to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası RAM Değişikliği Ve Mağduriyet
2023 yılında Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Xıgmatek marka bilgisayarımı arıza nedeniyle servise götürdüm. Bilgisayarımın servisten dönüşünde, orijinalinde bulunan 2×16 GB RAM’in çıkarılıp yerine 2×8 GB RAM takıldığını yaklaşık bir yıl sonra, teknik bilgisi olan bir yakınım sayesinde fark ettik. Bu süre zarfında bilgisayarın yavaşlamasını internet hızına bağlamıştık.
Servis fişi numaram: Can2023000022466’dır. Durumu fark ettikten sonra tekrar Bornova Vatan Bilgisayar teknik servisine başvurduk ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik. Ancak aradan uzun zaman geçtiği gerekçesiyle talebimiz reddedildi. Ayrıca, RAM değişimini kendimizin yapmış olabileceği de ima edildi. Daha önce de bilgisayarımda işlemci arızası yaşanmış ve soğutucu sistemi değiştirilmişti.
Vatan Bilgisayar’ın kurumsal kimliğine güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu olay güvenimi tamamen sarstı. Bilgisayarıma ait RAM’lerin eski haline getirilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
