Garanti Devam Ederken Kırılan Batarya Kapağı İçin Ücretsiz Destek Talebi



Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips brı921/00 Lumea Advanced IPL Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra kutuyu açtığımda cihazın kırık olduğunu gördüm ve daha ürünü hiç kullanamadan hayal kırıklığı yaşadım. Hemen uygulama üzerinden iade talebi ...
Geçen sene kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua 8000 serisi süpürge satın aldım. Cihazın arka batarya başlığı kırıldı, şarj yerine tam oturmamaya ve boru kısmı da yerine tam oturmamaya başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük. Serviste parça değişimi yapıldı ancak bu işlemden so...
Vatan Bilgisayar’dan 2024 yılının 5. Ayında Philips 5500 model süt hazneli bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süt haznesi kırıldı. Ürünü alırken mağazada ek garanti yaptırdım. Satış temsilcisi bana ürünün ilk 2 yıl kendi garantisi olduğu, sonrasında 1 yıl da ek garanti devrey...

25.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgenin sapı, son derece normal bir kullanım sırasında, parkeli zemini süpürürken aniden kırıldı. Süpürgeyi 2+1 evde ortalama üç günde bir kez, özenli ve maksadına uygun şekilde kullanıyordum. Sapı...

12.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden Philips 65pus8600/12 model televizyonu 54.999 TL bedelle satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmamış, kurulum yapılmamış ve fiilen kullanılmamış durumdadır. Satın alımdan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesin...
Philips HD6301/90 5000 Serisi Contact Tost ve Izgara Makinesini 18.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden, çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda rezistans kısmında kararmalar, tost makinesinin plakalarında ise belirgin beyazlamalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe da...

18.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Philips 7000 dikey süpürge satın aldık ve aynı zamanda ürüne kasko yaptırdık. 19.12.2025 günü saat 11:30 civarında, cihazımızın bataryasında ve bağlantı noktasında hasar oluştuğu için kasko sürecini başlatmak amacıyla ürünü yine Söğütözü şub...

Vatan Bilgisayar’dan spr30919602 sipariş numarası ile internet üzerinden Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında yer alan, küçük alanlarda kullanılan ufak başlık kutudan çıkmadı ve ürün eksik parça ile gönderildi. Durumu 4 Aralık’ta mail yoluyla Vatan Bilgisaya...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde Philips marka kettle’dan 2 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, buna rağmen 2 ürün için fatura kesilmiş olduğunu gördüm. Yani ödediğim tutara karşılık tek ürün gönderildi. Yaşadığım bu...
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Philips dst7511/80 Azur 7500 Serisi buharlı ütü satın aldım. Kargo kutusunda ve ürün kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ütünün ön kısmında kırık olduğunu gördüm. Kutuların görselleri ve kutu açılış videosu da elimde mevcuttur. İlgili tüm belgelerle ...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 2024 yılı Ağustos–Eylül–Ekim aylarından birinde yaklaşık 34.299 TL ödeyerek Philips 65pus8848 model televizyon satın aldım. Ürünü başta normal kullanabiliyorken daha sonra televizyonda çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ekranda nokta şeklinde hatalar olu...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips MG3720/15 ıslak kuru tıraş makinesini arıza nedeniyle Balçova mağazasına bıraktım. Yaklaşık 2 aydan fazla bir sürenin ardından, 'Ürününüzü teslim alabilirsiniz' diye haber verildi ve ben de Seferihisar ilçesinden Balçova’daki mağazaya tekrar giderek ürünü teslim ...

14.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Philips 7000 dikey ütü satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, yaklaşık 1 saatlik kullanımda ne reklamlarında söylendiği gibi bir performans alabildim ne de üründen verim gördüm; ürün doğru düzgün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü satın ald...

30.11.2025 tarihinde Buyaka Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 6042/20 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda şok buhar verdiğimde aşırı derecede ses çıkardı, tabanda kireç bıraktı ve su akıtma sorunu yaşadım. Ayrıca fişe ilk taktığım anda da şalter atar gibi rahatsız edici bir ses geliyor...
28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Philips Lumea brı950/02 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyut olarak beklediğimden büyük geldiği için kullanmadan iade etmek istedim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, yalnızca kutusundan çıkarılıp boyutuna bakıldı. İade tale...

Forum İstanbul AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 13 Aralık'da Philips xb2123/09 2000 serisi bir elektrik süpürgesi satın aldık. Ürünü 5.799 TL ödeyerek kredi kartıyla aldık; alışverişe ait fatura numaramız FRI2025000064791’dir. Mağazada sadece teşhir ürününü görsel olarak görebildik, çalıştırıp...
31.07.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kadir Has Center şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 Azur ütü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı, ütü ısınmıyor ve çalışmıyor. Bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde arıza vermesi, Philips gibi...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet Philips XB7151/07 + HD9285/96 Toz Torbasız Süpürge / Airfryer seti satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutularını hiç açmadan, geldiği gibi iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve her biri 12.392,40 TL olmak üzere toplam i...
9 Ekim 2024 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar’dan Philips Airfryer HD9285/96 model ürünü satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, yaklaşık 4–5 ay sonra iç haznesinde paslanmalar oluşmaya başladı ve zaman içinde bu paslanma giderek arttı. Bir süre bu şekilde kullanmaya d...

30.11.2025 tarihinde Bostancı şubenizden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda ütü yaparken su damlattığını fark ettim. Daha ertesi gün mağazanıza giderek ürünün ayıplı olduğunu, ütü yaparken sürekli su damlattığını ve bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Mağa...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor, tuşları sürekli yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar süpürgeyi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez servise gönderdim. Her seferinde ür...

Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 3000 serisi HD7301 model çay makinesini satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanının özellikle rica etmesi ve yönlendirmesiyle, ekstra ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden ürün için sigorta yaptırdım. Ürün, 2 yılı henüz doldurmadan bozuldu ve şu anda da ...