Vatan Bilgisayar’da Ütünün Su Sızdırması Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 8 Haziran tarihinde Philips Azur 8000 model ütüyü indirimde olduğu için satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda ütünün su akıttığını fark ettik ve sıfır aldığımız bir üründe böyle bir sorun kabul edilemez olduğu için hemen geri gönderdik, özellikle iade talebinde bulunduk.

Bugün 3 Temmuz, ürünü göndermemizin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste görünüyor ve tarafımıza ütünün tamir edilip gönderileceği söyleniyor. Ben ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, daha ilk günden sorunlu çıkan bir ürünü tamir edilerek teslim almak istemiyorum.

İlk baştan beri açıkça belirttiğim iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.