Vatan Bilgisayar müşteri memnuniyeti

13 Mart 2026 tarihinde Apple EarPods USB-C kablolu kulaklık satın almak amacıyla internet üzerinden araştırma yaptığım sırada, Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde ürünün İzmir Buca şubesinde stokta mevcut olduğu bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek mesai aramda ürünü satın almak için yürü...

07.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden web’e özel gece indirimi kapsamında LG OLED65B56LA model televizyonu 74.699 TL’ye satın aldım. Ancak 09.03.2026 tarihindeki gece indiriminde aynı ürünün fiyatının bu kez 70.549 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fark oluştuğu içi...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...

18.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış portalı üzerinden Dell Alienware 16 Aurora Core 7 240H‑RTX5060 8 GB‑32 GB‑1 TB SSD‑16 inç‑W11 özellikli bir laptopu bireysel müşteri olarak sipariş verdim. Sipariş numaram SPR32434614'tir. Ürün 20.02.2026 tarihinde teslim edildi; paketi açıp sist...

Vatan Bilgisayar Buyaka AVM şubesinden 10 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğum Segway Ninebot f3 Pro model Scooter, tarafıma orijinal şarj adaptörü olmadan teslim edildi. Ürünün eksik teslim edilmiş olması açıkça eksik teslim niteliğindedir. Bu durum üzerine 11 Şubat 2026 tarihinde mağaza ile i...

21.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından 43.199 TL bedelle TCL 55C7K 55” QD Mini LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu 23.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Satın alma işlemimden kısa süre sonra aynı ürünün satış fiyatının 38.399 TL’ye düştüğünü görd...

TCL 75C8k Premium 4K Ultra HD 75 inç TV için 20.02.2026 tarihinde kurulum amacıyla gelen TCL yetkili servisi, televizyonu ayağına bile kurmadan sadece duvara dayayıp bıraktı. Servis görevlisi, “Dilerseniz yukarıya aldırırsınız ya da tahta çakıp sağlamlaştırıp asabilirsiniz” şeklinde ifadeler kullana...

+1

17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips HD6301/90 5000 serisi tost ve ızgara makinesi satın aldım ve bu alışveriş için 4.699 TL ödedim. Sipariş numaram SPR32429437’dir. Ürün bana iki gün önce teslim edildi. Ancak ürünü henüz açmaya bile fırsat bulamadan, aynı ü...

6.02.2026 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 55gho9900 55 inç 139 cm 4K UHD Google Smart oled TV satın aldım. 9.02.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Hepsijet firması çalışanları beni aradı. Televizyonun kutusunun deformeli olduğunu, ürünü alıp almayacağımı sordular. ...

17.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın Malatya Yeşilyurt Malatya Park şubesinden Apple iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, benzer segmentteki telefonlara göre şarjının olağan dışı derecede hızlı tükendiğini fark e...

22.04.2025 tarihinde Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 16 Plus için Apple orijinal MagSafe kılıfı 1.860 TL ödeyerek satın aldım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir kılıfı tercih etme sebebim, dayanıklı olmasını beklemem ve olası bir sorunda Apple’ın müşteri memnuniyeti odaklı garanti sürecind...

Vatan Bilgisayar Adana şehir içi şubesinden 07.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a36 model telefonu kredi ile sıfır olarak satın aldım. Telefonu aynı gün, alımdan kısa bir süre sonra elimden düşürdüm. Cihaz çalışmasına rağmen ekran tamamen karardı ve görüntü gelmez hale geldi. Bunun üzerine satın al...

16.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Acer Nitro v 15 Ryzen 5 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda, sadece internet sayfaları arasında geçiş yaparken bile donmalar yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay bu şekilde kullanmak zorunda...

6 Ocak’ta Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden oğlum için iPhone 17 Pro cihazına uygun Apple marka MagSafe özellikli şeffaf kılıf satın aldık. Ürünün orijinal ve sağlam olduğuna güvenerek, özellikle sorun yaşamamak için yaklaşık 2.082 TL ödeyip bu kılıfı tercih ettik. Ancak 2–3 gün içinde kılıf...

Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 2 yıl garantili, 1 TB kapasiteli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra telefonun dokunmatiği çalışmamaya, ekran kilitlenip açılmamaya başladı. Bunun üzerine önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Bana, sürecin 30 güne kad...

Vatan Bilgisayar’ın online internet sitesi üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde Jwin a20 2.0 model hoparlör satın aldım. Bilgisayar giriş soketi uyumsuz olması nedeniyle, Ürünü yasal süre içinde iade etmeme rağmen iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Ürünü Konya’dan Yurtiçi Kargo ile, tarafıma nası...

12 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden spr31803859 numaralı sipariş ile MSI Mag401QR UWQHD 40'' 155 Hz 1 ms (MPRT) FreeSync Premium oyuncu monitörünü 23.619 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra fiyatının 17.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada yaklaşık ...

11.01.2026 tarihinde Cevizlibağ şubenizden yaklaşık 200.000 TL tutarında yüksek hacimli bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerimin gelişi sonrası 14.01.2026 tarihinde saat 19:20 sularında ürünlerimi teslim almak üzere mağazanıza gittim. Ancak hayatım boyunca karşılaşmadığım bir nezaketsizlik ve fiz...

10 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’dan telefon üzerinden sipariş verip mağazadan teslim aldığım TCL 65C6K model televizyonu 64.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 12 Ocak’ta aynı televizyonun fiyatının 48.000 TL’ye düştüğünü gördüm, daha sonra tekr...

Vatan Bilgisayar’dan 29.11.2025 tarihli ve INT2025000721291 numaralı fatura ile satın aldığım Asus TUF Gaming B850M‑Plus Wi‑Fi DDR5 8000 MHz (OC) M.2 anakart, 14.12.2025 tarihinde ilk kez kurulduğunda hiç çalışmamıştır. Bunun üzerine ürünü 15.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan AVM Vatan Bilg...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 telefonun ekranında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay içerisinde çizikler oluşmaya başladı. Telefonu dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Vatan Bilgisayar’a b...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips fc9749/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kablo toplama düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. İnceleme sonrasında müşteri hizmetleri kablo sorununun ...

Geçen sene aldığım infinix Hot40i model telefon kullanıcı hatası olmadığı halde şebeke bağlantısında sorun var. Garantisi devam edildiği halde 3 defa servise gönderildiği halde sorun düzeltilmedi. 4 L***** Vatan Bilgisayar şubesi gerekli müşteri memnuniyeti gösterilmemiştir. 3 defa Vatan Bilgisayar'...

23.11.2023 tarihli internet2023000346116 numaralı e‑arşiv faturası ile Vatan Bilgisayar’dan Philips sp9872/22 s9000 Prestige serisi ıslak‑kuru şarjlı tıraş makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca günlük ve yoğun şekilde bile kullanmadım, oldukça dikkatli ve seyrek kullandım. Buna rağm...