Vatan Bilgisayar müşteri memnuniyeti

Vatan Bilgisayar’dan 25.03.2026 tarihinde kredi kartı ile Apple Macbook Pro m5 marka/model bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp cihazı çalıştırdığımda kurulum süreci kendiliğinden başladı; ardından cihazın genel durumuna baktım. Ancak ürün genel itibarıyla beklentileri...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 27 Mart tarihinde Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürünü daha kutudan çıkardığım ilk andan itibaren direksiyon simidinin sağa sola gevşek şekilde oynadığını fark ettim. Aynı sorunu daha önce aldığım g29 setinde de yaşamıştım, ürünü bu nedenle...

23 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Deebot X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Fatura numaram VTN2026000249811’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 70–90 metrekarelik alanı standart modda temizlemeye çalıştım, ancak cihaz hem aşırı yavaş çalışıyor hem de bazı odaları tamamen es geç...

06.09.2025 tarihinde Asus 27" TUF Gaming VG27AQL5A model monitörümü Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 03.10.2025 tarihinde fark ettiğim ciddi bir sorun ortaya çıktı. Monitör, herhangi bir kullanım sırasında ekranın yaklaşık 5...

12.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden xfx SWİFT AMD Radeon RX 9070 XT Gaming model beyaz ekran kartını satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 30.490 TL tutarında gerçekleştirdim ve siparişim spr32838480 numarasıyla oluşturuldu. Ancak ertesi gün müşteri hizmetle...

17.03.2026 tarihinde Metrogarden Vatan Bilgisayar şubesinden iPad a16 tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranın belli başlı yerlerinde pixellenme ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Daha ilk günden böyle bir kusurla karşılaşınca ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ertesi gün sabah er...

Geçtiğimiz haftalarda İzmir Buca Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 telefonumu ve yanında 2 yıllık sınırsız koruma cam paketi satın aldım; bu paket için de 2.000 TL peşin ödeme yaptım. Fatura annemin adına kesildi. Cam filmimi değiştirmek için Buca mağazasına gittiğimde, annemin imzası olmadan ...

13 Mart 2026 tarihinde Apple EarPods USB-C kablolu kulaklık satın almak amacıyla internet üzerinden araştırma yaptığım sırada, Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde ürünün İzmir Buca şubesinde stokta mevcut olduğu bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek mesai aramda ürünü satın almak için yürü...

07.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden web’e özel gece indirimi kapsamında LG OLED65B56LA model televizyonu 74.699 TL’ye satın aldım. Ancak 09.03.2026 tarihindeki gece indiriminde aynı ürünün fiyatının bu kez 70.549 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fark oluştuğu içi...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...

18.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış portalı üzerinden Dell Alienware 16 Aurora Core 7 240H‑RTX5060 8 GB‑32 GB‑1 TB SSD‑16 inç‑W11 özellikli bir laptopu bireysel müşteri olarak sipariş verdim. Sipariş numaram SPR32434614'tir. Ürün 20.02.2026 tarihinde teslim edildi; paketi açıp sist...

Vatan Bilgisayar Buyaka AVM şubesinden 10 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğum Segway Ninebot f3 Pro model Scooter, tarafıma orijinal şarj adaptörü olmadan teslim edildi. Ürünün eksik teslim edilmiş olması açıkça eksik teslim niteliğindedir. Bu durum üzerine 11 Şubat 2026 tarihinde mağaza ile i...

21.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından 43.199 TL bedelle TCL 55C7K 55” QD Mini LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu 23.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Satın alma işlemimden kısa süre sonra aynı ürünün satış fiyatının 38.399 TL’ye düştüğünü görd...

TCL 75C8k Premium 4K Ultra HD 75 inç TV için 20.02.2026 tarihinde kurulum amacıyla gelen TCL yetkili servisi, televizyonu ayağına bile kurmadan sadece duvara dayayıp bıraktı. Servis görevlisi, “Dilerseniz yukarıya aldırırsınız ya da tahta çakıp sağlamlaştırıp asabilirsiniz” şeklinde ifadeler kullana...

+1

17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips HD6301/90 5000 serisi tost ve ızgara makinesi satın aldım ve bu alışveriş için 4.699 TL ödedim. Sipariş numaram SPR32429437’dir. Ürün bana iki gün önce teslim edildi. Ancak ürünü henüz açmaya bile fırsat bulamadan, aynı ü...

6.02.2026 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 55gho9900 55 inç 139 cm 4K UHD Google Smart oled TV satın aldım. 9.02.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Hepsijet firması çalışanları beni aradı. Televizyonun kutusunun deformeli olduğunu, ürünü alıp almayacağımı sordular. ...

17.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın Malatya Yeşilyurt Malatya Park şubesinden Apple iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, benzer segmentteki telefonlara göre şarjının olağan dışı derecede hızlı tükendiğini fark e...

22.04.2025 tarihinde Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 16 Plus için Apple orijinal MagSafe kılıfı 1.860 TL ödeyerek satın aldım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir kılıfı tercih etme sebebim, dayanıklı olmasını beklemem ve olası bir sorunda Apple’ın müşteri memnuniyeti odaklı garanti sürecind...

Vatan Bilgisayar Adana şehir içi şubesinden 07.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a36 model telefonu kredi ile sıfır olarak satın aldım. Telefonu aynı gün, alımdan kısa bir süre sonra elimden düşürdüm. Cihaz çalışmasına rağmen ekran tamamen karardı ve görüntü gelmez hale geldi. Bunun üzerine satın al...

16.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Acer Nitro v 15 Ryzen 5 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda, sadece internet sayfaları arasında geçiş yaparken bile donmalar yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay bu şekilde kullanmak zorunda...

6 Ocak’ta Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden oğlum için iPhone 17 Pro cihazına uygun Apple marka MagSafe özellikli şeffaf kılıf satın aldık. Ürünün orijinal ve sağlam olduğuna güvenerek, özellikle sorun yaşamamak için yaklaşık 2.082 TL ödeyip bu kılıfı tercih ettik. Ancak 2–3 gün içinde kılıf...

Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 2 yıl garantili, 1 TB kapasiteli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra telefonun dokunmatiği çalışmamaya, ekran kilitlenip açılmamaya başladı. Bunun üzerine önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Bana, sürecin 30 güne kad...

Vatan Bilgisayar’ın online internet sitesi üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde Jwin a20 2.0 model hoparlör satın aldım. Bilgisayar giriş soketi uyumsuz olması nedeniyle, Ürünü yasal süre içinde iade etmeme rağmen iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Ürünü Konya’dan Yurtiçi Kargo ile, tarafıma nası...