Üç Yıllık Sigorta Ücreti Alınmasına Rağmen Yetkili Servis Kullanılamaması
13.11.2023 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar m...ağazasından Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken be
13.11.2023 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar m...ağazasından Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken be
03.05.2026 tarihinde Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar mağazasından LG A9K-Solo. Bfsqltk dikey şarjlı süpürgeyi 15.500 TL ö...deyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece üç gün sonra ürünün fiyatının 10.000 TL’ye düştüğünü 07.05.2026 tarihinde fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
19 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla/Menteşe şubesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım, tamamen kutulu ve ilk günkü halinde duruyor. Bu nedenle iade etmek için mağazayı arayarak danıştığımda, ürünü hiç açmamış ve kullanmam
06.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden almış olduğumuz LG qned 82a 65 inç televizyon, yetkili se...rvis tarafından kurulum için eve getirildiğinde kırık çıktı. Yetkili servis aynı gün, 06.02.2026 tarihinde kırığı fark ederek ürünü tekrar koliye yerleştirdi ve durumla ilgili tuta
6 Ocak’ta Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden oğlum için iPhone 17 Pro cihazına uygun Apple marka MagSafe özellikl...i şeffaf kılıf satın aldık. Ürünün orijinal ve sağlam olduğuna güvenerek, özellikle sorun yaşamamak için yaklaşık 2.082 TL ödeyip bu kılıfı tercih ettik. Ancak 2–3 gün içinde kılıf
Muğla Bodrum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Quantum 100m2 model kulaklık satın aldım. Satın alımdan sadece bir g...ün sonra kulaklıkta bağlantı problemi yaşamaya başladım. Ayrıca kulaklığın kablo uzunluğu kullanım açısından beni oldukça rahatsız ediyor ve üründen beklediğim performansı alamıyor
Vatan Bilgisayar’dan OEM paket masaüstü bilgisayar satın aldım. Siparişim parçalar ayrı ayrı geleceği için iki ayrı sipa...riş ve Muğla ile Ankara olmak üzere iki farklı konum üzerinden açıldı. Önce Muğla konumundan SSD elime ulaştı. Ankara konumundan gelecek parçalar için de iki ayrı kargo numarası ol
15.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro model bir cihaz satın aldım. Yaklaşı...k üç ay sonra telefonda şarj problemi yaşamaya başladım ve 26.11.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise verdim. İlk aşamad
23 Kasım’da Vatan Bilgisayar Muğla şubesinden yaklaşık 2500 TL civarında JBL kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı il...k günden beri kullandığım her seferde kendi kendine müziği durduruyor ve bağlantı koparıyor. Ürünün sağlıklı bir şekilde kullanılmasına engel olacak derecede sorun yaşıyorum. Ürün
06/12/2025 tarihinde Muğla Fethiye Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek banka kartımla PlayStation 5 ...FIFA 26 oyunlu paket satın aldım. Cihazı eve gidince kurup oyunu indirdim, oyuna girdikten sonra yaklaşık 10 dakika oynadım ve cihaz aniden kendini kapattı, daha sonra da hiç açılm
Muğla Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürün karşılığında tarafıma verilen hediye çekiyle ilgili olarak, mağaza çalışan...ı kasiyer bayan arkadaşa televizyon almak istediğimi ve almak istediğim üründe hediye çekinin geçerli olup olmadığını sorduğumda, geçerli olduğunu ve yardımcı olabileceklerini söyl
Muğla Menteşe Vatan mağazasından 6 gün önce bir adet RGB mouse pad satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sevm...ediğim için, bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Üründe hiçbir arıza ya da teknik sorun olmamasına rağmen, yalnızca memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Mağazada
19.11.2025 akşam saatlerinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonun 512 G...B versiyonunu istememize rağmen, uzun süren tanıtım ve görüşmelerin ardından ödeme aşamasında bize 256 GB olan model verilmiş. O anda yoğunluk ve anlatımın etkisiyle bu farkı fark
8 ay önce Vatan Bilgisayar Muğla Bodrum şubesinden aldığım iPhone 15 telefonum, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendi... kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun telefonumu şarjda kullanırken, konuşma yaparken veya mesajlaşırken, kısacası her zaman tekrarlıyor. Sorunun çözülmesi için 31 Ekim’de ga
10.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla Marmaris şubesinden Fantom marka saç şekillendirici satın aldım (Sipariş/Fat...ura No: mrm2025000016384, müşteri: V**** A******). Ürünü kıvırcık saçlarımda kullanmak için tercih ettim ancak ürün, açıklamalarda belirtildiği gibi her saç tipine uygun değil. Kıv

18.09.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar şubesine Korkmaz a5574 elektra kişisel blenderımı teknik servise teslim etti...m. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ servisten gelmedi. Servis takip numaram: 118MS0033521. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ s
Spr29885360 Numaralı Siparişin Kargoya Verilme Sürecindeki Gecikme ve Mağduriyetim Vatan Bilgisayar'ın online mağazasın...dan, 8 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:21:55'te spr29885360 sipariş numarası ile iki adet TP-Link tapo c500 360° Dış Mekan Kablosuz IP Kamera 1080p satın aldım. Siparişimin teslimat a
12.09.2025 tarihinde Muğla Merkez Vatan Şubesi’nden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk modelini, sipariş no 161449623... ile kredi kartı üzerinden 119.999 TL ödeyerek ön sipariş verdim. Cihazın 19.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak mağaza, fazla sipariş alımından dolayı ür
"Markayı tavsiye ederim sorunumu aynı ay bitmeden çözdüler, hesabımı unuttuğum için geç yazdım."
Vatan Bilgisayar'dan 10 Nisan'da hazır toplama bir bilgisayar aldım. Ürün elime bir hafta sonra ulaştı ve donanımsal bir... hata nedeniyle çalışmadı. Ürünün değişimi için geri gönderdim, 10 gün içinde değişimi sağlandı ancak tekrar hatalı ürün gönderildi ve o da çalışmadı. Bunun üzerine iade talebi olu
Vatan Bilgisayar Muğla Merkez Rüyapark tarafındaki şubede, kasada satın alma sonrası faturamı beklerken kasadaki hanımef...endi 'Fatura için telefonunuza bir kod gelecek' şeklinde bilgilendirme yaptı. Tarafıma gelen mesaj ise yalnızca ticari mesaj onay kodu şeklindeydi. Kodu vermeden buna onay vermediğ

Yaklaşık iki ay önce Sunny çay makinesini Muğla Vatan Bilgisayar'dan aldım, özellikle problem olduğunda çözüm odaklı olu...yorlar diye. Fakat bu çay makinesi, bildiğiniz gibi dibinde kireçli taş üretti, ne yaptıysak düzelmedi. Sonunda Vatan Bilgisayar'a götürdüm, fakat 'su kaynaklı olabilir' dediler. D
16.04.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar'dan, işte kullanmak amacıyla bilgisayar aldık. Bilgisayarın KDV li satış fiy...atı yaklaşık 19 bin iki de program toplamda yaklaşık 24 bin tl ödememiz gerekirken. Kasada bu 28 bin oldu. Aslında bu iki programda almak niyetimiz yoktu. Ustaca ikna çalışması yap
Muğla Fethiye Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 50 PUS8309 televizyon aldım. 1 haftayı geçti ve kumandası hiçbir şekil...de algılamıyor. Basıyoruz, ne kanal değiştirebiliyoruz ne de sesi artırıp kısabiliyoruz; beyaz ekran çıkıyor. Bunun çözümü için ne yapmalıyım? Mağduruz, Philips'e hiç yakışmadı. Yı