to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebim Reddedildi
03.05.2026 tarihinde Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar mağazasından LG A9K-Solo. Bfsqltk dikey şarjlı süpürgeyi 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece üç gün sonra ürünün fiyatının 10.000 TL’ye düştüğünü 07.05.2026 tarihinde fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Bunun üzerine mağazaya başvurarak kısa süre içinde yaşanan bu büyük fiyat düşüşü nedeniyle ödediğim fiyat ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir iade veya çözüm sunulamayacağı, fiyat farkı ödenemeyeceği söylendi.
Kısa bir süre önce aynı ürüne çok daha yüksek bir bedel ödemiş bir müşteri olarak, bu süreçte müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve 15.500 TL ile 10.000 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
3 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım LG marka dikey süpürgenin fiyatı 15500den 10000 e düştü. Süpürge hiç açılmamıştı ve vatana gidip bununla ilgili bir şey yapılıp yapılmayacağını sordum. Genel müşteri hizmetleri mağazayla görüşün dediği için. Telefonda olumsuz cevap almıştım, yüz yüze görüşmek istediğimde müdüre söylediler personeli benimle görüşebilirsiniz dedi. Israrla müdürle görüşmek istediğimde beni odasına götürdüler ve bunun bir tüketici tercihi olduğunu, üç gün sonra işlem yapılamayacağını söyledi. Yıllardır vatandan alışveriş yapan biri olarak bugün itibariyle bunu sonlandırmış bulunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
