to read complaints and reviews, or file yours. 
27 gün önce Vatan Bilgisayar online mağazası üzerinden spr29367776 numaralı siparişimle 2 adet iPhone 15 satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile toplam 105.610 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana kargomun kaybold...
8 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Brown marka mutfak robotunu iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 40 gün geçmesine rağmen tarafıma 2.800 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: spr29202474. Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca ar...
8 Ekim 2024 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Pro Plus 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünü drone cihazımda kullanırken, kartı cihazdan çıkarıp tekrar takma sırasında hafıza kartı çatladı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra bu sorunla karşılaştım. Durumu...
28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi A**** M******* Bulvarı No:41 adresindeki Varan Bilgisayar’dan iPhone 13 128 GB model telefonu 38.178,00 TL’ye, üç taksit halinde satın aldım. Faturam elimde bulunmaktadır. Telefonu aldığım ilk günden beri aramalarda karşı tarafa sesim deri...
06-10-2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından aldığım MSI marka ana kart, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürünü firmadan aldığım için değişim yapılmadı ve kartı servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak işim gereği bekleme şansım olmadığı için mağdur oldum ve anakartı hurdaya ayırmak zorund...
03.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips TAT2236BK/00 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: spr29811436. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü, eşimin 10.10.2025 tarihindeki doğum günü için İzmir Aliağa adresine göndermek iste...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan 43 inç Onvo QLED TV satın aldım. Ürün teslimatı sırasında kargo kutusunda delik olduğu için teslim almadım ve kutu geri gönderildi. Yaklaşık 23 gündür hem ürünüm hem de ödediğim ücret Vatan Bilgisayar’da bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Son aramamda, ürün...
23 Eylül tarihinde Arzum ar5011 saç kurutma makinesi bana ulaştı. 24 Eylül’de iade işlemini başlattım ve ürünü geri göndermek üzere kargoya verdim. 25 Eylül’de ürün Vatan Bilgisayar’ın deposuna ulaştı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.119 TL tutarındaki para iadem henüz kredi kartıma yapılm...
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a garanti kapsamında iade ettiğim Razer Pro Click kablosuz mouse’umun ücreti tarafıma hala iade edilmedi. Ürün arızalı olduğu için iade işlemini başlattım ve ürün 18 Eylül’de ellerine ulaştı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İade s...
Bir hafta önce Giresun Vatan şubesinden vtn. Sist. 14400f-XFX / 153006 model hazır kasa bilgisayar almak için mağazaya gittim. İçinde Intel i5 14.400f işlemci ve H610M ana kart olması gerekirken, bana AMD Ryzen 5 5500 işlemci ve a520 ana kart teslim edildi. Ürünler arasında fiyat farkı yok, sadece i...
Moza r3 ürününü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri coil Whine (bobin sesi) ve kısa devre sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı farklı prizlerde denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü teknik servise gönderdim, fakat ilgilenilmeden geri g...
Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden Inca Type c to HDMI dönüştürücü kablo ve video capture kart satın aldım. Ürünler cihazımla uyumlu olmadığı ve görüntü aktarımı yapmadığı için iade talebinde bulundum. Yasal iade süresi içerisinde, sipariş numarası spr29382158 ile ürünleri geri gönderdim. Ürünl...
2020 yılında Ankara Mamak Vatan Bilgisayar’dan Axen AX49FİŞ27 model televizyonu 2.400 TL’ye satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek garanti (sigorta) yaptırdım. Garanti süresi bitmeden 10 gün önce televizyonumda ana kart arızası oluştu. Cihazı gig Sigorta aracılığıyla önce İz Elektronik’e, ardından başka bir...
30 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr29697074 numaralı siparişi verdim. Siparişimde stokta olan bir ürün bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen halen kargoya teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yoğunuz” şeklinde dalga...
20 Eylül’de cayma hakkımı kullanarak kutusu açılmamış Dream r20 dikey süpürgemi iade ettim. Ürün 23 Eylül’de Vatan Bilgisayar Küçükçekmece şubesine teslim edildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 13.949,16 TL tutarındaki ücret iadesi henüz kredi kartıma yapılmadı. İade sürecimle ilgili spr29...
Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...
29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Seagate 3,5" 8TB Expansion USB3.0 / USB2.0 Taşınabilir Disk (sipariş numarası: spr29652207) satın aldım. 8.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. K...
23.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden spr29559003 numaralı siparişi verdim. Hazır sistem siparişi oluşturmama rağmen, sadece RAM, PSU ve boş kasa gönderildi; işlemci, ana kart, ekran kartı, m2 SSD ve termal macun gibi önemli parçalar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adre...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 2 adet iPhone cihazı için sipariş verdim. 24.09.2025 tarihinde sipariş numarası spr29565636 olan iPhone 17 Pro cihazım, yanlış barkod ile yanlış adrese gönderilmiş ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürünüm kayıp durumdadır. Bu sür...
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
27 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden spr29612547 numaralı siparişimle, Asus Prime h610m-R d4 Intel h610 ana kart, Intel Core i3 13100f İşlemci, Crucial 480GB e100 nvme m. 2 SSD, Crucial Pro 16GB DDR4 RAM ve fazeon A2120TRA 90mm RGB İşlemci Soğutucu satın aldım. Sipariş verirken İs...
