to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 41.167 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul’dan gerçekleştirilmiş görünmektedir ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim.
Bu harcama ile ilgili olarak bankadan tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı da gelmemiş, durumu ancak ekstreme bakarken tesadüfen fark etmiş bulunmaktayım.
Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, ürün henüz teslim edilmediyse kargodan çevirmeye çalışacaklarını, ancak hangi şubeden ürünün çıktığını göremediklerini ilettiler. Tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgisi de ulaşmadı, bu nedenle işlemle ilgili detaylara erişemiyorum.
Ayrıca Ziraat Bankası’na da kartımdan izinsiz işlem yapıldığına dair itirazda bulundum ancak bankadan, kendilerinin bir şey yapamayacağı ve savcılığa gitmem gerektiği şeklinde bir yanıt aldım. Hem kart güvenliğimin ihlali hem de bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın bu kadar kolay yapılabilmiş olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Vatan Bilgisayar’ın, söz konusu işlemin tüm detaylarını ortaya çıkararak ürünün sevk edilmesini engellemesini, haksız yere kartımdan çekilen 41.167 TL tutarın iptal edilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli inceleme ve aksiyonları ivedilikle almasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden tavsiye sistem siparişi verdim. Montaj yapılmasın, daha hızlı kargolansın diye özellikle belirttim. Ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 25 Eylül’de ınt2025000518974 numaralı fatura ile kasa, ekran kartı ve RAM gönderildi. Fakat bana tesl...
Yıllardır bilgisayar sektöründeyim, internetten sayısız alışveriş yaptım. İstanbul içinde bir ürünü, en kalitesiz platformdan dahi sipariş etmiş olsanız, bugün kargoya verilse yarın teslim alabiliyorsunuz. Bir müşterim için Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden ana kart sipariş ettim. İstanbul'da ...
Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...
15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...
5 Aralık tarihinde, Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, tarafıma iki kez SMS ile ürün alımı yapılmış gibi mesaj geldi. Mesajlarda ürün alındığına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, benim hiçbir alışverişim bulunmamaktadır. SMS’ler mesai saatleri dışın...
Yorumlar