Vatan Bilgisayar Arızalı RAM Ürünü İçin Acil Değişim Talebi

19 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın alıp aynı gün teslim aldığım Goodram ırdm DDR5 2X32 GB 6400 MHz cl32 RGB Dual Kit PC Gaming RAM ürünüm arızalı çıktı. Ürünü sisteme taktığımda bilgisayar hiç açılmıyor, ana kart DRAM/RAM hatası veriyor ve ilgili uyarı ışığını yakıyor. Bu nedenle ürünü ilk günden beri hiç kullanamıyorum.

Arıza ile ilgili olarak Hepsiburada üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse en az aynı teknik özelliklere ve RGB özelliğine sahip muadil bir ürünün temin edilmesini talep ettim. Elimde Vatan Bilgisayar’a ait ınt2025000671547 numaralı faturam ve garanti belgelerim mevcuttur.

Bozuk gelen bu ürünün, ek bir mağduriyet yaşamadan ivedi şekilde ya birebir aynısı ile değiştirilmesini ya da aynı teknik özelliklere sahip RGB bir muadil ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.