Kurumsal Fatura Nedeniyle Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi
Vatan Bilgisayar internet sitesinden 1.159 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak kurumsal fatura ile bir klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadan, Macbook ile uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, şirket olduğum gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kurumsal fatura olduğu için iade işleminin yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürün kutusu dahi açılmadan, tamamen orijinal haliyle geri gönderildi.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: spr30004035












