to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 20 Kasım saat 00.23’te spr30768002 numaralı siparişle montaj yapılmamış, komple bir bilgisayar sistemi sipariş ettim. Sistemi özelleştirme kısmından kendi ana kart soketine 4 uygun olacak şekilde soğutucu seçtiğimi düşünerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda soğutucunun üzerinde 5 uyumlu yazdığını gördüm ve anakartımla uyumlu olmadığını fark ettim.
Bunun üzerine Vatan Bilgisayar üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek kendilerine gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra herhangi bir yazılı açıklama, e‑posta ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadan, ürünü tekrar bana geri yolladılar. Ben aradığımda ise şirket faturası kesildiği ve kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, ayrıca beni tekrar arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Vatan Bilgisayar’ın kendi sitesindeki özelleştirme bölümünden yanlış soket uyumlu ürün göndermesine rağmen sorumluluğu tamamen müşteriye yüklemesi ve iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili burada şikayetimi paylaştıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
14 Ekim’de Vatan Bilgisayar web sitesinden spr29981056 numaralı siparişimle Sinbo Quartz ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinde kırık olduğunu hemen fark ettim. Aynı siparişte aldığım diğer üründe hiçbir sorun yoktu ve paketlemede bir problem yoktu, ancak Sinbo ısıtıcı kutudan kı...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım anakartı, sistem toplamaktan vazgeçtiğim için hiç açmadan, kargo kutusuyla birlikte olduğu gibi iade ettim. Ürün 4 gün önce ellerine ulaştı ve teslim alındı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hala para iadesi de gerçekleşm...
30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden MSI mag 274f FHD 27'' 200Hz 0.5 MS (gtg) A-Sync oyuncu monitöründen 2 adet satın aldım. Sipariş numaram spr30982190. Ücret şirket kartından çekildi, ürünleri şirket üzerine faturalı olarak aldım. Monitörlerden biri kargo sırasında hasar gö...
26 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir markalı bir hava soğutucu satın aldım. Ancak kısa bir süre içerisinde aldığımız başka bir karardan dolayı, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum. Ürün herhangi bir şekilde teşhir ürünü değildi ve mağazada sadece...
Yorumlar