TCL MT42X Telefonumun Sim Kart Sorunu Ve Servis Sürecinde Çözüm Bulunamaması

TCL MT42X model telefonumu Antalya Vatan Bilgisayar’dan peşin ödeme ile satın aldım. Kısa bir süre sonra cihaz sim kartı okumamaya başladı ve bu sorun nedeniyle telefonu yaklaşık 3 ay içinde 3 defa servise vermek zorunda kaldım. Her seferinde servis fişi düzenlendi ancak cihaz tarafıma iade edildiğinde sim kartı okumama sorunu devam etti.

Şu anda hâlâ aynı problemi yaşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik TCL / KVK WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, iletişim kuramıyorum.

Defalarca servise gitmesine rağmen arıza giderilemediği için TCL MT42X cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.