Vatan Bilgisayar Garanti cihaz değişimi

Vatan Bilgisayar Kayseri Tuna AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce almış olduğumuz Redmi 15c marka telefonun ekranı, yaklaşık 2 hafta önce aniden tamamen kararmaya başladı; ekran kapalı olmasına rağmen cihazdan ses gelmeye devam etti. Ayrıca ekranın dokunmatiği de bazı bölgelerde çalışmaz hâle geldi. ...

2 Eylül 2023 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda, daha 2,5 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu an pil sağlığım yüzde 65 seviyesine düştü ve Ocak 2026’dan beri son 4 gündür sık sık ani kapanmalar oluyor. Ayrıca tel...

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan mağazasından Tecno Spark 10 cep telefonu satın aldım. Telefonum bir süre sorunsuz çalıştı ancak kısa süre önce bir anda şarj almamaya başladı ve şarja taktığımda hiçbir tepki vermemeye başladı. Cihazı, garanti kapsamında olduğu için Vatan’a götürdüm. İncelemede telefonun d...

Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden iPhone 15 256 GB aldım ve Vatan üzerinden Gig Sigorta ile sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumda hasar meydana geldi ve sigorta kapsamında işlem yapılması için telefonu Gig Sigorta’ya verdim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirm...

Samsung SM-X210NZAETUR model Galaxy TAB a9 tabletimi 01.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihaz kendi kendine açılmamaya ve şarj almamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına ve tamamen normal kullanımda olmasına rağmen bu arıza or...

Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık bir yıl bir ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı ...

Samsung Z Fold 7 model telefonumun iç ekranındaki dokunmatik alan, herhangi bir darbe, çizik veya travma olmadan kendiliğinden bozuldu. Cihazı garanti kapsamında incelenmesi için 21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Vatan Bilgisayar Değirmendere şubesi teknik servise teslim ettim. Cihazı teslim alırken ...

28.03.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından Vestel 58U9510 58 inç (146 cm) 4K UHD Smart televizyon satın aldım. Cihazı 5.799 TL’ye aldım ve ayrıca ek ücret ödeyerek garanti süresini 2 yıldan 6 yıla uzattım. Bu sayede cihazımın olası arızalara karşı güvence altında olduğunu düşünüyordum. 25.11...

Geçen sene kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua 8000 serisi süpürge satın aldım. Cihazın arka batarya başlığı kırıldı, şarj yerine tam oturmamaya ve boru kısmı da yerine tam oturmamaya başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük. Serviste parça değişimi yapıldı ancak bu işlemden so...

16.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy z Fold 5 512 GB telefon satın aldım. Cihazı çok dikkatli kullanmama, herhangi bir darbe, düşme ya da fiziksel zarar vermememe rağmen yaklaşık 1 yıl sonra ana ekrana, yani büyük ekrana görüntü gelmemeye başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ed...

Antalya Özdilek AVM Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır diye satın aldığım iPhone 11 cihazı, garanti kapsamında onarım için mağazaya teslim ettim. Ancak cihazın sıfır ürün olması gerekirken, daha önce onarım görmüş ve ikinci el bir cihaz olduğu ortaya çıktı. Cihazı servise gönderdiğimde, yetkili se...

26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yaklaşık iki aydır tamamen normal şekilde kullanıyordum. Bir gün cebimden çıkardığımda iç ekranın kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı temas...

04.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi çok az kullanmama rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Cihazın silme başlığı, kullanırken atmaya başladı ve cihaz sürekli kendi kendini temizlemeye çalışırken başlık...

04.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 57 bin tl ödeyerek Acer Nitro v15 model laptop satın aldım. Cihaz, bir yıl bile dolmadan 01.10.2025 tarihinde arıza verdi ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim (Servis takip numarası: 156MS0011080). Servis 1...

Tecno Pova 6 Pro model telefonumda yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son güncellemeden sonra cihazda yüklü olan kumanda uygulaması kayboldu ve dokunmatik ekranda sürekli olarak sorun yaşamaya başladım. Bu problemler güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam edi...

20/06/2025 tarihinde Mardian AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Bilicra Connect marka akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında kasko hizmeti de tarafıma sunuldu ve kabul ettim. Ürün hâlâ garanti ve kasko kapsamındadır. Ürünü kullanmaya başladığımda, önce arama geldiğinde saat aranmıyor. Sorunu y...

Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan peşin olarak 70.067,25 TL’ye satın aldım (Fatura No: KRM2024000023852). Cihazı aldıktan bir yıl sonra, telefonun sürekli ısınma sorunu yaşadığını ve kamera çözünürlüğünün beklediğimden düşük olduğunu fark ettim. Bu ...

24.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Bayraklı şubesinden aldığım iPhone 16 model cihazımın yan kamera tuşu yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve herh...

Samsung Flip Z5 model telefonumu aldığım günden beri ekranın katlanır kısmında sürekli arıza meydana geliyor. Cihazı defalarca Antalya Yıldırım Elektronik yetkili servisine gönderdim, her seferinde garanti kapsamında tamir edildiği söylense de, cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı sorun tek...

Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PS5 Dualsense kolumda, Haziran 2025’ten itibaren sol joystikte drift (kendi kendine hareket etme) hatası oluştu ve bu sorun sürekli devam etti. 2 Ağustos 2025 tarihinde ürünü, garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar’a teslim ettim (Ser...

Kasım 2023’te Antalya Özdilek AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 15 Plus 256 GB cep telefonu (Seri No: F2K56XH6NL) satın aldım. Telefonum 20 Temmuz 2024 tarihinde şarjdayken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi devam ettiği için kutusu ile birlikte Vatan Bilgisayar ...

30 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Tekno marka Phantom v Fold-2 12/512 model A***** telefonu, yanında Watch 2 Pro model A***** saat hediyesiyle birlikte 49.489,00 TL bedelle EFT ile satın aldım. Ürünler Diyarbakır’daki adresime ulaştı ve teslim aldım. Ancak kısa bir sür...

Samsung A35 5G model cep telefonunu Bursa Odunluk Vatan Bilgisayar şubesinden aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma ve şarj almama sorunları yaşamaya başladım ve o günden beri telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı arızadan dolayı cihazı 3 kez servise gönderdim (Arıza kayıt no: 72MS...

Aralık 2022’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple Watch Series 8 cihaz için, ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattım. Satış sırasında, ekstra garanti sayesinde batarya değişiminin ücretsiz olarak garanti kapsamına gireceği bana açıkça iletildi ve bu nedenle ek garanti hizmetini satın aldım. ...