to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PS5 Dualsense kolumda, Haziran 2025’ten itibaren sol joystikte drift (kendi kendine hareket etme) hatası oluştu ve bu sorun sürekli devam etti. 2 Ağustos 2025 tarihinde ürünü, garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar’a teslim ettim (Servis fişi: 128MS0029089, fatura no: CRK2025000008618). Ürünün Bilkom garantisinde olması nedeniyle, Bilkom’dan 4 Ağustos 2025’te bir bilgilendirme mesajı aldım. 19 Ağustos 2025’te ise karar verileceği söylendi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen bu karar hâlâ Vatan Bilgisayar’a iletilmedi.
Teknoloji çağında olmamıza rağmen, 7 gün önce verilmiş bir kararın hâlâ Vatan Bilgisayar’a ulaşmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçte hem Bilkom’u hem Vatan Bilgisayar’ı defalarca aradım. Bilkom, kararın verildiğini ancak işlemin Vatan Bilgisayar’da olduğunu; Vatan Bilgisayar ise onay formu göndereceklerini belirtiyor ve iki firma da beni birbirine yönlendiriyor. Satıcı olarak Vatan Bilgisayar’ın, bu işin uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çaba göstermediğini düşünüyorum.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Eğer ücret iadesi yapılmaya çalışılırsa, ben aynı üründen yeni bir cihazla değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
30 Ağustos 2025’te top2024000044991 faturalı kasamı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle İstanbul Topkapı’daki Vatan Bilgisayar mağazasına garantiye verdim. 4 Ekim 2025’te kasamı teslim aldım. Bana RAM’lerde arıza bulunduğunu, diğer sistem bileşenlerinin ise sağlam olduğunu söylediler ve RAM’leri...
07.09.2023 Tarihinde Piazza Vatan Bilgisayar mağazanızdan aldığım MLP2023000030156 fatura numaralı PlayStation 5'i 15.05.2025 tarihinde garanti kapsamında yine aldığım mağazaya arıza nedeniyle teslim ettim. 22.04.2025 tarihinde yetkili servis Bilkom tarafından ürünün arızalı olduğu ve ücret iadesi y...
18.10 tarihinde aldığım PS5 DualSense'i, 12.11 tarihinde sorunları sebebiyle iade talebiyle servise gönderdim. Servis tarafından 20.11'de 'Ürününüzün iadesini veya değişimini yapabilirsiniz.' mesajı gönderildi. 25.11'de mağazaya gittiğimde, 'Bizim sistemimize daha böyle bir şey düşmemiş, Vatan taraf...
Konu: Satın Aldığım PlayStation 5 Cihazının Hem Arızalı Hem de Hasarlı Teslim Edilmesi 01 Temmuz 2025 tarihinde Konyaaltı Vatan Bilgisayar şubesinden PlayStation 5 cihazı satın aldım. Cihaz, sadece 3-4 kez kullanıldıktan sonra, 12 Temmuz’da kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine aynı gün ci...
Merhaba, 28 Mart 2024 tarihi de Balıkesir/Ayvalık Vatan Bilgisayar'dan Play Station 5 satın aldım. Ürünün Sony Türkiye resmi distribütörü Bilkom tarafından gönderildiğini ve Bilkom garantili olduğunu söylediler. Hatta satın alım için iki kez ziyaret etmiştim ikisinde de farklı çalışanlar aynı bilgi...
Yorumlar